Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона

6 мая 2017 г., 18:59 1,683 0

Продолжаем рассказывать об управлении проектами. Идем по карте Project Management, которую показал нам в ориентирующем по профессии интервью опытный пиэм. Сегодня в блоге – идеи из книги Дэвида Андерсона «Канбан. Альтернативный путь в Agile». Канбан – одна из управленческих практик, которые нужно знать и применять для управления проектами, особенно айтишными.

 

Дэвид Андерсон

Основатель учебных заведений Lean Kanban University и David J Anderson School of Management, где обучают передовым методикам. Создатель Ассоциации руководителей agile-проектов (Agile Project Leadership Network, APLN), один из отцов Lean Software and Systems Consortium. Модератор нескольких онлайн-сообществ по бережливому и гибкому программированию. Внедрял гибкие методы управления в Motorola и Microsoft. Был первым, кто использовал Канбан в разработке ПО (2005 год). 30-летний опыт работы в технологичных компаниях.

 

 

 

О книге

«Канбан» в переводе с японского – «сигнальная доска». Такие доски используются для визуализации работы над проектами. Но речь, конечно, не только о доске с карточками. В этой книге Дэвид Андерсон объясняет, как применять в управлении проектами систему Канбан: там много схем и фотографий, все расписано детально, материал мелко структурирован по всем аспектам, и после каждой главы есть список тезисов. 

Описанные инструменты помогут перевести IT-разработку на бережливое производство с хорошим темпом работы и минимальным сопротивлением изменениям. Канбан быстро выявляет проблемы, которые снижают производительность. Канбан дает возможность оценить ограничения и вариативность, экономическую составляющую и пропускную способность сотрудников. После внедрения Канбана повысятся производительность и качество, сократится время выполнения задач и улучшатся отношения со стейкхолдерами. Сумма изменений трансформирует и саму организацию – она культурно эволюционирует и станет более гибкой.

Канбан поддерживает 3 типа методов непрерывного совершенствования: управление ограничениями через устранение «бутылочных горлышек»; устранение потерь; управление вариативностью. Канбан позволяет реализовать 5 направляющих шагов из Теории ограничений (ТОС). Канбан визуализирует действия, приводящие к потерям. Канбан можно использовать для разворачивания бережливого производства. Канбан дает инструментарий для использования «системы глубинных знаний» Эдвардса Деминга. Канбан применяют для внедрения кайдзен и работы по концепции «6 сигм». Канбан молодец, Канбан в каждую IT-хату. 

А теперь список некоторых занятных идей из книги.

 

 

Экспресс-курс: Как управлять проектной командой. 5 техник

 

Идеи из книги

  • Менеджмент садов Императорского дворца в Токио использует канбан-систему, чтобы контролировать число посетителей в парке.
  • Культурные перемены – одно из основных преимуществ Канбана.
  • Типичная ситуация: команды тратят более 90% своих усилий на устранение ошибок.
  • Масштабная разработка ПО – это марафон, а не спринт.
  • На что способен Канбан: производительность повышается в разы, а качество в десятки раз, даже если члены команды не суперпрофессиональные и не очевидно одаренные.
  • Канбан-системы создают на рабочем месте положительную напряженность, которая вызывает обсуждение проблем.
  • Канбан может быть использован в любой ситуации: метод предполагает, что вы ограничиваете само наличие элементов работы внутри системы. Количество сигнальных карточек в обращении ограничивает объем незавершенных задач. Снижайте количество незавершенных задач и делайте частые релизы.
  • 8 целей внедрения Канбана в организации: 1. улучшить производительность; 2. сдавать высококачественную работу; 3. сделать предсказуемым время выполнения; 4. улучшить баланс работы и жизни для команды; 5. внести в систему резервы, сбалансировав нагрузку и пропускную способность; 6. обеспечить механизм расстановки приоритетов, при котором обязательства откладываются, а варианты долго остаются возможными; 7. обеспечить прозрачную схему, чтобы видеть возможности для роста; 8. выстраивать процесс, дающий предсказуемые результаты, бизнесовую гибкость, качественное управление и переход к организации высокой зрелости.
  • Шаги. 1. Определите свои цели внедрения Канбана. 2. Для удовлетворения клиентского запроса составьте схему действий по разработке софта. 3. Определите точку входа и предшествующие действия. 4. Определите точку выхода, после которой вы не контролируете, и дальнейшие действия. 5. Определите типы рабочих единиц на основе типов рабочих запросов и введите классы обслуживания. 6. Проанализируйте спрос на каждый тип рабочих единиц и вариативность. Создайте профили риска. 7. Обсудите механизмы координации с коллегами выше и ниже по цепочке создания ценности. 8. Подготовьте доску (стену) карточек для отслеживания работ. 9. Заведите электронную систему для аналогичного отслеживания и подготовки отчетов. 10. Договоритесь с командой о проведении ежедневного стендап-совещания возле доски. 11. Договоритесь о регулярном ретроспективном анализе производственного процесса. 12. Обучите команду работе с доской.
  • Прежде всего, примите меры для постепенного взросления коллектива. Как должна расти команда? 1. Сначала – научиться создавать высококачественный код. 2. Затем – сокращать количество незавершенных задач, а с этим и время выполнения. Соответственно, чаще делать релизы. 3. Дальше – поддерживать баланс нагрузки и пропускной способности, ограничивать незавершенные задачи, создавать резерв времени, что ведет к совершенствованию. 4. Когда процесс разработки программ начинает идти гладко, тогда улучшается процесс расстановки приоритетов, а это приводит к оптимизации создания ценности.
  • Сосредоточьтесь на сокращении операционных и координационных расходов – планируйте. Частые регулярные релизы порождают доверие со стороны потребителей, внешних команд, спонсоров и других стейкхолдеров. Доверие зависит от текущих событий. Небольшие, но часто происходящие действия укрепляют доверие сильнее, чем крупные поступки от случая к случаю. Социологи называют это социальным капиталом. Важно: возобновите регулярные поставки как можно раньше после особенной поставки.
  • Высокий уровень полномочий увеличивает доверие между сотрудниками и менеджерами. Как сделать, чтобы сотрудники брали работу, оценивали риски, планировали и принимали решения без надзора? Нужны: 1. четкие правила; 2. прозрачность; 3. визуализация; 4. ограничения на число незавершенных задач в Канбане; 5. введение классов обслуживания.
  • Для постоянного совершенствования необходимы резервы. Чтобы создать их, нужно сохранить баланс требований и пропускной способности – и ограничить количество незавершенных задач.
  • Плохое качество – главный источник потерь в разработке софта. Требования потребителя из-за неудовлетворительного качества релиза создают лишнюю нагрузку. Пример: большое количество звонков в службу поддержки ведет к расходам.
  • Основные типы работы в командах, использующих Канбан: требование; функция; пользовательская история; пользовательский сценарий; запрос изменений; дефект продукта; поддержка; рефакторинг из-за ошибки; предложение улучшения; блокирующая проблема.
  • В Канбане так: сначала крупное совещание программного уровня, а потом постсовещание. Это небольшие неформальные обсуждения в группах по 2–3 человека для оптимизации процессов. Постсовещание адаптирует команду, порождает инновации, идеи и улучшения.
  • Управление проблемами – главная тема ежедневных встреч. 5-минутный стендап лучше 15-минутного, если уровень координации тот же.
  • Лучше всего использовать и физическую стену карточек, и электронную систему управления задачами.
  • Работа с проблемами и передача их наверх важны для производительности. Четко определите условия, способы и методы передачи проблем наверх.
  • Чтобы управлять удовлетворенностью клиентов, введите классы обслуживания. Согласуйте долю мощности на каждый класс обслуживания со спросом.
  • В традиционном управлении проектами обязательства принимаются на основании 3 сдерживающих факторов: объема, расписания и бюджета. Канбан предполагает иной тип сделки. В случае форс-мажорных обстоятельств объем будет сокращен.
  • Спросите себя: «Как максимально использовать "бутылочное горлышко" в цепочке создания ценности? Что изменить, чтобы реализовать его потенциал?».

 

Что еще вы узнаете? 

  • Что такое система «барабан-буфер-канат»?
  • Что такое каденция?
  • Как пользоваться Канбан-доской?
  • Как добиться быстрого улучшения и почти не вызвать сопротивления команды?
  • Что такое «рецепт успеха»?
  • Как избежать ошибок проектирования?
  • Что такое триаж?
  • Как сделать худшую команду лучшей по кейсу Драгоша?

На русском языке книгу «Канбан. Альтернативный путь в Agile» выпустило издательство «Манн, Иванов и Фербер».

 

 

Экспресс-курс: Управление проектами. Как предотвратить типичные ошибки

 

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Светлана Журавлева
Автор
Работает в Zillion

Рекомендуем
Психология PM’а. Как справляться с трудными задачами на больших проектах
Как вовлечь стейкхолдеров в проект. 6 шагов
Управление проектами. Как предотвратить типичные ошибки
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 0

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г. 1,674
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г.
3,119
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г.
3,218
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г. 3,243
Управление проектами
Правда жизы. Владимир Завертайлов («Сибирикс») про управление проектами (18+)
16 мая 2017 г.
1,537
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г.
1,644
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г. 1,683
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 942
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г.
1,669
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г.
5,403
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г. 2,905
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г. 2,584
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г.
2,327
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г.
4,250
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г. 3,330
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г.
5,642
Продуктивность
С 2017-м! Начните год продуктивно: 5 полезных курсов вместо 5 новогодних кило
1 января 2017 г.
3,155
Маркетинг
Zillion.Quick: «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся», Сет Годин
28 декабря 2016 г. 3,442
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г. 4,416