12 сент. 2013 • Продажи • Вебинар
Почему не работает CRM
3 отзыва

Почему не работает CRM
Запись вебинара
Почему не работает CRM
Сертификат
Слушатели, которые полностью прошли программу экспресс-курса, получают диплом.
Изучите курс
1 ч 20 м
Программа

Сегодня предприятия тратят миллионы долларов на внедрение систем управления отношениями с клиентами, чтобы добраться до целевых групп потребителей и «осчастливить» их очередными «специальными предложениями». Однако лишь 25 % компаний, внедривших CRM-системы, удовлетворены результатами этих проектов. Чтобы проект по созданию или поддержанию отношений с клиентами оказался эффективным, он должен предусматривать передачу управления отношениями самим клиентам, давая возможность клиентам сообщать нам, какая информация им нужна, какие услуги они намерены получать и как они хотят, чтобы мы общались с ними - где, когда и как часто. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы их выслеживали, словно охотничью добычу. Клиенты хотят, чтобы им облегчали жизнь, а не принуждали делать то, чего они не желают.

Авторы
Мария Питерская
Основатель, коммерческий директор «Айри»; эксперт в областях: интернет-маркетинг, повышение скорости сайта. Преподает в Русской школе управления, проекте «Поколение 2015», ведет предпринимательские курсы Сбербанка.
Сертификат
Добавьте его в резюме, поделитесь ссылкой в соцсетях или разместите на свою LinkedIn-страницу
настоящим сертификатом удостоверяется, что
Иван Иван Иванович
прошел обучение по программе
«Почему не работает CRM»
Проверка
подлинности
Запишитесь на экспресс-курс "Почему не работает CRM"
Почему не работает CRM: Участие в экспресс-курсе и доступ к записи
Ваша цена
250 RUB
Цена без скидки
250 RUB
Оставить заявку, или Авторизуйтесь
О чем пойдет речь?
    Какие основные технологические решения есть на рынке.
    Как сделать так, чтобы ваши сотрудники действительно ими пользовались.
    Как управлять отношениями с клиентами, чтобы ваша прибыль от продаж росла.
Закончили курс и получили сертификат 30
Отзывы наших выпускников

Каждый дельный комментарий, подтвержденный модераторами, дает вам 15 ZL. Самый простой способ учиться бесплатно.

Yaroslava Shamray

Огромное спасибо! Один из лучших вебинаров! Очень много новой для меня информации. Изложение доступное, все-все понятно!

Lebedz Anastasiya

Интресный курс, живой, с яркими и понятными примерами (особенно про лыжи). Курс не только о CRM, но и о лояльности и выстраивании отношений с клиентом. Я бы сказала, что помимо остальных, курс должны посмотреть еще и маркетологи, отвечающие за позиционирование товара.

Оставить отзыв

Наши лекторы – практики. У них есть кейсы и советы, которые помогут вам в работе. Но о многом спикеры не рассказывают просто потому, что их не спрашивают.


Результатов Показать все