22 июля 2015 • Менеджмент • Экспресс-курс
Как построить вертикальную и горизонтальную коммуникацию в команде
26 отзывов
Часть 1
Введение
Часть 1
Введение
Обзор программы курса. Из чего складываются эффективные коммуникации в команде. Горизонтальные и вертикальные коммуникации.Какие ситуации на практике мы можем встретить.
Часть 2
Командные роли
Часть 2
Командные роли
Восемь ролей, которые присущи эффективной команде.
Часть 3
Примеры из классики
Часть 3
Примеры из классики
Примеры командных ролей из произведений классики.
Часть 4
Пять способов согласования ролей в команде
Часть 4
Пять способов согласования ролей в команде
Что делать, если вы «в одной лодке» и должны вместе двигаться к цели.
Часть 5
Стадии развития команды
Часть 5
Стадии развития команды
Модель Такмана. Различные стадии развития команды. Как варьировать свое поведение в зависимости от той стадии, на которой сейчас находится ваша команда.
Часть 6
Обратная связь
Часть 6
Обратная связь
Как конструктивно хвалить и критиковать членов команды.
Часть 7
Способы принятия решений в команде
Часть 7
Способы принятия решений в команде
Процедуры принятия решений в команде.
Часть 8
Признаки скрытых конфликтов в команде
Часть 8
Признаки скрытых конфликтов в команде
Что делать, если в команде есть скрытые конфликты.
Часть 9
Пять факторов эффективных и неэффективных коммуникаций
Часть 9
Пять факторов эффективных и неэффективных коммуникаций
Факторы, понижающие и повышающие командную сплоченность.
Часть 10
Заключение
Часть 10
Заключение
Резюме всего курса.
Часть 11
Q&A
Часть 11
Q&A
Вопрос-ответ.
Сертификат
Слушатели, которые полностью прошли программу экспресс-курса, получают диплом.
Изучите курс
FREE
FREE
0 ч 5 м
0 ч 12 м
0 ч 21 м
0 ч 16 м
0 ч 8 м
0 ч 7 м
0 ч 8 м
0 ч 4 м
0 ч 12 м
Программа

Сложные бизнес-задачи, с которыми постоянно сталкивается руководитель, невозможно решить в одиночку. Необходимо установить в компании правильную командную коммуникацию – для этого существуют проверенные практикой управленческие технологии. На мастер-классе вы получите системный взгляд на коммуникации в команде и узнаете, как организовать эффективное взаимодействие сотрудников по вертикали и горизонтали.

Авторы
Ирина Рыженкова
Бизнес-консультант с 18-летним опытом. Генеральный директор компании INTOP. Специалист по управлению изменениями, деловым коммуникациям, личной и командной эффективности. Среди клиентов: Apple, PricewaterhouseCoopers, British Petroleum, Morgan Stanley, Nalco, Servier, РАО ЕЭС, «Газпром», «ЛУКойл», «Транснефть», «ТАТнефть», «Объединенная металлургическая компания», «Реастром», «ЮНИС», «Гроссмарт», «Ригла» и др. Приглашенный преподаватель Программы МВА экономического факультета МГУ им.М.В.Ломоносова. Автор делового бестселлера «Профессиональные навыки менеджера». Редактор серии сборников «Управление изменениями».
Сертификат
Добавьте его в резюме, поделитесь ссылкой в соцсетях или разместите на свою LinkedIn-страницу
настоящим сертификатом удостоверяется, что
Иван Иван Иванович
прошел обучение по программе
«Как построить вертикальную и горизонтальную коммуникацию в команде»
Проверка
подлинности
Запишитесь на экспресс-курс "Как построить вертикальную и горизонтальную коммуникацию в команде"
Как построить вертикальную и горизонтальную коммуникацию в команде: Участие в экспресс-курсе и доступ к записи
Ваша цена
490 RUB
Цена без скидки
490 RUB
Оставить заявку, или Авторизуйтесь
Чему вы научитесь?
    Подстраивать формат коммуникаций под текущую задачу.
    Выбирать подходящий лидерский стиль на разных этапах развития команды.
    Анализировать вербальные и невербальные сигналы в процессе командных коммуникаций.
О чем пойдет речь?
    5 способов согласования действий в команде.
    Этапы становления команды.
    Признаки скрытых конфликтов в команде. Как их разрешать.
    Способы принятия решений в команде.
    Как правильно хвалить и критиковать.
    5 факторов эффективных и неэффективных коммуникаций в команде. Типичные ошибки.
Кому полезно?
    Топ-менеджерам.
    Руководителям подразделений.
    Руководителям проектных групп.
    Владельцам малого и среднего бизнеса.
    Участникам проектных групп и команд.
Закончили курс и получили сертификат 152
Отзывы наших выпускников

Каждый дельный комментарий, подтвержденный модераторами, дает вам 15 ZL. Самый простой способ учиться бесплатно.

Евгений Бессонов

Очень хороший курс для начинающих управленцев!

Яна Титова

Спасибо за хорошо структурированную и понятную информацию!

Nikita Mikhailov

Ирина - классный преподаватель, учился у нее на MBA. Текущий курс - эффективная концентрация знаний, которую рекомендую всем уровням менеджмента вне зависимости от направления деятельности (маркетинг, продажи, закупки, поддерживающие подразделения). Если вы первый раз на Zillion, то этот курс - отличное место, чтобы начать обучение - таким образом сразу получите высокий стандарт структуры курса и подачи информации - будет потом эффективнее сравнивать с другими курсами.

Света

Клёво! Совершенно на мой вкус = ясно, последовательно и системно. Абсолютно точно увидела картинку компании, в которой работала до вчерашнего дня - тотальное выгорание большинства сотрудников на фоне мощнейших стрессов от сложности задач и бизнес процессов. Благодарное отношение топ персонала к рядовому персоналу ограничено регулярной выплатой белой ЗП, но на качественную перспективу это не работает. К сожалению или счастью, уже не узнаю чем закончится (или не закончится)) история этой компании, но конструктив данной видео лекции прояснил для меня картинку и я увидела за деревьями лес. Ирина Константиновна, спасибо чудесное и большое!!!

Марианна

Спасибо за отличную информацию и профессиональную подачу! Четко, структурировано, интересно и исключительно по делу. Курс крайне полезен для решения бизнес-задач, так как проясняет вопросы в самой непредсказуемой области компании - области человеческих отношений. Мне стали видны и понятны узкие места в работе руководителя с сотрудниками, невнимание к которым приводит к отсутствию результата. Этот курс - отличный практический инструмент для руководителя, который решил уйти от ручного управления в стиле "пожаротушения" и перейти к реальному управлению, стать лидером. Яркие примеры автора позволяют соотнести услышанное со своей работой, сделать выводы, понять поведение коллег, принять решение об изменениях в собственном поведении и сэкономить свое время и нервы. Рекомендую прослушать этот курс руководителям всех уровней!

Vladislav Borissovsky

Отлично структурированная лекция! Большое спасибо! К сожалению не всегда есть возможность за раз потратить 2 часа на прослушивание. Хорошо, что есть зпись.

Карпов Сергей Александрович

Неплохой курс, доступная информация, адекватный лектор

Marina

Отлично подан материал. Логически разбит на части, что дает возможность закрепить информацию после каждого прослушивания. Знания полученные в ходе изучения курса важны для любого сотрудника компании, как руководителя, так и рядового специалиста. Отлично, что есть возможность задать вопрос спикеру и получить ответ.

Татьяна Ивченко

Спасибо! Курс оказался очень полезен и информативен для меня.

Екатерина

Этот курс будет полезен для тех руководителей, которые начинают задумываться о том, как построить команду, какое значение имеют коммуникации внутри команды единомышленников, с какими сложностями неизбежно сталкиваешься и какие существуют инструменты для преодоления этих сложностей. Это базовый курс, который рассматривает несколько концептуальных моделей внутри темы "Команда". Конечно, за такое короткое время и с таким форматом преподнесения информации, невозможно ожидать всей глубины, которую несет в себе эта необъятная тема, но для тех, кто впервые задумывается об этом предмете, будет полезно начать с этого курса.
В самом курсе есть несколько дискуссионных моментов, что стимулирует мысль, а это всегда очень полезно :)
Спасибо!

Георгий Сикиотов

Понятным языком рассказано про горизонтальную и вертикальную коммуникацию. Особо интересно было узнать про типы людей и их роль в нормальной работе команды.

Мария Долгова

Мое самое главное впечатление от данного экспресс-курса - это его "удобство". Я уже слушала курсы Ирины Рыженковой ранее, на МВА в МГУ, и могу сказать, что онлайн - это совершенно новый уровень лекций. В аудитории студенты часто отвлекаются друг на друга, они могут не воспринимать лекции из-за усталости. В случае онлайн видео-курса вы сами можете выбирать подходящее время для занятий, останавливать урок, если необходимо отвлечься. В целом, он воспринимается как личный тренинг, где преподаватель один на один рассказывает вам свой курс индивидуально. На мой взгляд, это в разы эффективнее, чем лекция в большом зале.
Сам курс "Как построить вертикальную и горизонтальную коммуникацию в команде" будет полезен как начинающим, так и опытным руководителям. За 2 часа можно понять, какие ошибки в коммуникации внутри команды вы допускаете; узнать всё о командных ролях, о том, как правильно хвалить, а как - критиковать. Я считаю, что первую и вторую часть данного курса можно и нужно прослушать не только руководителю, но также и всем сотрудникам подразделения. Ведь очень важно в команде говорить на одном языке, не важно, 5 человек в ней или 5000. Главное - распознать свою роль, найти свое место в команде, чтобы быть эффективнее и приносить компании отличные результаты.

Ольга R

Очень хороший курс. Для тех, кто делает первый шаги - так точно. В океане стало видно берега и островки :)

Lebedz Anastasiya

Качественный курс. Рассмотрено большинство аспектов касательно отношений в команде в ролях начальник-подчиненный и сотрудник-сотрудник. Думаю, для многих будет интересен блок про этапы развития отношений в команде, про факторы, влияющие на мотивированность и включенность персонала, а также про ключевые качества лидера в команде. Отдельное спасибо за описание командных ролей в коллективе. Пройдя текст Белбина, вы сможете увидеть свою ключевую роль, а проведя групповой тест, - выявить недостающие роли в вашей команде.

Оставить отзыв

Наши лекторы – практики. У них есть кейсы и советы, которые помогут вам в работе. Но о многом спикеры не рассказывают просто потому, что их не спрашивают.


Результатов Показать все