Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Синектика. Как решать проблемы и находить идеи для рекламы, маркетинга и новых продуктов?

21 апреля 2014 г., 11:05 14,649 1

Как стать синектором? Как искать идеи через аналогии 4 типов? Как правильно ставить задачи? Сегодня на Zillion осваиваем методику синектики, которая помогает искать инновационные решения через объединение несовместимых элементов и ассоциации.

              

 

           

 


 

БЫСТРОЕ ЧТЕНИЕ: О ЧЕМ ЭТА СТАТЬЯ, ЕСЛИ КОРОТКО

 

           

            

 

 

  • Синектика – это методика креативного мышления, решения проблем, правильной постановки задач, поиска идей через объединение несовместимых элементов и метафоры.
  • Является усовершенствованной версией мозгового штурма: возможна доброжелательная конструктивная критика.
  • Применяются аналогии 4 типов: прямая, символическая, фантастическая и личная.
  • Над проблемами работает устойчивая группа из 5–7 специалистов с несколькими профессиями и разным эмоциональным складом, знающих методы изобретения.

 

            

 

element

 

          

СИНЕКТИКА: СОВМЕЩЕНИЕ РАЗНОРОДНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ

          

            

 

 

Синектика (Synectics) – одна из методик активизации творческого мышления, исследования задач, поиска инновационных идей и решений. Тер­мин имеет греческое происхождение и в переводе означает «совмещение разнородных элементов». Воз­никшую проблему рассматривают через использование аналогий и ассоциативное мышление. Синектические штурмы записываются для анализа и обучения.

Акценты в синектике делаются на особую организацию процесса, применение приема аналогий и приема ассоциаций, которые помогают преодолеть инерцию мышления. Таким образом, задействуется операционный механизм творчества. Неоперационный механизм предполагает неуправляемый поиск идей через интуицию и вдохновение. Корректное применение операционного механизма (операций, связанных с поиском аналогий) создает условия для проявления неоперационного механизма, то есть интуитивного изобретательского творчества.

 

            

 

element

          

КЛЮЧЕВЫЕ УСТАНОВКИ

          

            

 

 

  • Творческий процесс познаваем и может быть организован рационально.
  • Творческие процессы отдельного человека и коллектива аналогичны.
  • Креативные процессы индивида и группы также аналогичны.
  • Необходимо выявить скрытые творческие способности и активировать их.
  • Результаты решения проблемы рациональны, а процесс решения – иррационален. Эмоциональная составляющая важнее интеллектуальной, иррациональная важнее рациональной.
  • Особое значение имеет метафорический процесс.
  • Синектика помогает понять неизвестное через банальное, используя аналогии, метафоры, чередование общего и частного, перевод бессознательного в сознательное.
  • Вначале ищут идеи, а не решения. В процессе синектического штурма не стремятся сразу сделать интересную идею завершенной – это препятствует ее трансформации и поиску нового.

Девиз: «Поверить в чужеродное, отчуждать привычное». (Trust things that are alien, and alienate things that are trusted.)

 

            

 

element

 

          

АВТОРЫ И ПРОИСХОЖДЕНИЕ МЕТОДИКИ

          

            

 

 

Американские исследователи Уильям Гордон и Джордж Принс разработали метод синектики в 1961 году. Разработку методики авторы начали в 40-х годах, изучая опыт чрезвычайно эффективной группы изобретений и дизайна в компании Артура Литтла. Синектикой Гордон и Принс назвали и методику и фирму (Synectics), которая тренировала команды и отправляла своих тренеров в другие компании, чтобы научить решать творческие, технические и организационные проблемы.

 

            

 

element

 

                     

 

УИЛЬЯМ ГОРДОН (WILLIAM J. J. GORDON)

Американский психолог, изобретатель синектики, обладатель множества патентов. Среди прочего изобрел диспенсер, искусственный снег и контейнер для помады.

ДЖОРДЖ ПРИНС (GEORGE M. PRINCE)

Американский исследователь креативности. Соавтор синектики.

 

 

                      

 

 

element

 

          

ОТЛИЧИЯ ОТ КЛАССИЧЕСКОГО МОЗГОВОГО ШТУРМА

          

            

 

 

Зачастую синектику позиционируют как усовершенствование и усложнение метода мозгового штурма. Она не ставит перед собой задачу дать как можно больше альтернатив. Обычный мозговой штурм проводится людьми, не обученными специальным приемам креативного решения задач. Для применения синектики необходимы длительная подготовка и формирование в компании постоянной группы, генерирующей идеи.

При синектическом штурме допустима критика по определенным правилам – она позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Члены постоянной группы – синекторы – постепенно привыкают к совместной работе и перестают бояться критики идей.

 

            

 

element

 

          

СИНЕКТИЧЕСКАЯ ГРУППА

          

            

 

 

Синектические группы состоят из 5–7 человек разных специальностей. Критерии формирования группы: общительность, психологическая совместимость, гибкое мышление, предпочтение – людям с несколькими профессиями и специальностями, тем, кто сменил профессию. Важно, чтобы каждый из участников был знаком с изобретательскими приемами (ТРИЗ и др.) и имел несколько профессий. Если для классического мозгового штурма выбирают участников с очень разными знаниями, то для группы синекторов важнее эмоциональные отличия.

Правила организации синектической группы

  • Группа может состоять из специалистов в разных областях, но нужен эксперт в той области, к которой относится проблема. Он играет роли «энциклопедии» и «адвоката дьявола».
  • Роль ведущего переходит от одного члена группы к другому. Часто для синектических штурмов приглашают фасилитатора, который ведет процесс.
  • Запрещено обсуждать достоинства и недостатки членов группы.
  • Каждый синектор имеет право прекратить работу без каких-либо объяснений при первых признаках утомления.
  • Сложная задача психологически престижна для синекторов – они стремятся найти максимально нестандартные подходы и превзойти себя, а не коллег.

 

            

 

element

 

element

 

          

ЭТАПЫ СИНЕКТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

          

            

 

 

Синектический процесс («The Process Diamond») состоит из 5 фаз.

Задача. Ознакомление с проблемой и задачей. Формулирование проблемы в общем виде («проблема как дана»).

Исследование.

  • Попытка стремительного обнаружения проблемы и разъяснения эксперта. Необходимо избегать преждевременного четкого формулирования, чтобы не ограничивать поиск. Через анализ общих признаков, поиск и уточнение смысла группа постепенно входит в проблему. Основная работа синекторов – не поиск решений, а обнаружение инсайта и правильная постановка задачи.
  • Анализ проблемы вместе с экспертом. Каждый формулирует цель решения, как понимает ее («проблема как дана» переводится в «проблема как понимается»).
  • Применение 4 видов аналогий.

В фазе исследования создаются так называемые спрингборды (Springboard), на которых фиксируются цели и объекты, пожелания, изначальные мысли, идеи, мнения, более-менее релевантные идеи, потверждения, картинки, ассоциации, основные направления, метафоры, абсурдные идеи и т. д. Цель работы со спрингбордами – исследование, поиск нерелевантного материала, создание ассоциаций и связей. Несколько спрингбордов могут вести к одному решению, а тупиковые просто отбрасывают.

Отбор лучших идей. Поиск возможностей для перевода обнаруженных аналогий в предложения для решения задачи.

Разработка. Методом «Как это реализовать?» составляют список из 2–3 пунктов. Происходит развитие и конкретизация лучшей идеи, ее инженерный анализ.

Возможное решение. После выбора возможного решения составляют план действий.

 

            

 

element

 

 

 

element

 

          

4 ТИПА АНАЛОГИЙ

           

                       

 

Во время синектического штурма приветствуются совершенно нереальные, даже «неуместные», игровые идеи. Для их обнаружения применяются аналогии 4 типов: прямая, фантастическая, символическая и личная.

1

                     

 

ПРЯМАЯ АНАЛОГИЯ

lines1

 Возьмите идеи у природы и техники, найдите что-то более-менее похожее. Проанализируйте, как аналогичное реализуется в природе или в другой области. Сделайте знакомое незнакомым, а незнакомое – знакомым.

 

 

                     

 

2

 

                   

 

 СИМВОЛИЧЕСКАЯ АНАЛОГИЯ

lines1

В парадоксальной форме сформулируйте короткую фразу или словосочетание, отражающие суть явления. Найдите инсайт, формулу, проникните в суть явления. Играйте с метафорами, словами, определениями и значениями. Найдите обобщающее высказывание, примените инверсию.

 

                   

 

 

3

                  

 


ФАНТАСТИЧЕСКАЯ АНАЛОГИЯ

lines1

Представьте фантастические устройства, материалы или героев, которые делают то, что вам требуется для решения проблемы. Играйте с отрицанием законов и научных понятий. Вообразите мир, где нарушен какой-то закон природы и что-то делается иначе: как добиться такого же эффекта в реальности?

 

                  

 

4

                 

 

ЛИЧНАЯ АНАЛОГИЯ (ЭМПАТИЯ)

lines1

Мысленно перевоплотитесь. Используйте механизм персонификации. Спросите себя: «Как бы себя чувствовала эта вещь, если бы была человеком? И как я чувствовал бы себя, если бы был этой вещью?». Вживитесь в роль покупателя, прислушайтесь к своим ощущениям, чтобы понять, что он будет ощущать, пользуясь продуктом. Прислушиваясь к своим эмоциям, вы сможете экстраполировать ощущения, чтобы понять, как будут воспринимать продукт или услугу потребители.

Используйте аналогии, связанные с двигательными ощущениями. Чтобы понять, как усовершенствовать механизм, процесс или объект, представьте себя этим предметом или его частью, как движутся его детали, как он работает и т. д.

 

                  

 

Этим операционным механизмам творчества необходимо постоянно учиться. Один из наиболее эффективных способов тренировки – изучение записей синектических штурмов.

КАК РАБОТАТЬ С АНАЛОГИЯМИ?

Вариант 1

lines2

  • Фасилитатор выбирает тему или слово. Группа думает над идеей, ситуацией, концептом, событиями или условиями, которые исследуются.
  • Фасилитатор выбирает другое слово и просит группу записать прямые аналогии, сравнить результаты, найти связи, создать картинки в воображении.
  • Опишите одну из прямых аналогий и создайте личные аналогии. Как вы чувствовали бы себя, будучи неким предметом?
  • В списках определите словосочетания, конфликтующие друг с другом.
  • Голосованием выберите конфликтующие аналогии и создайте новые прямые аналогии, выражающие нечто, описанное парой слов.
  • Пересмотрите изначальный объект или тему с учетом новых идей.

 

Вариант 2

lines2

  • Осмыслите исследуемую идею, ситуацию, концепцию, события или условия.
  • Создайте персональную аналогию, используя идеи, не связанные с объектом прямо. Берите идеи из истории, окружающего мира и практики. Используйте синектические триггеры: фото, рисунки, стихотворения, песни.
  • Проанализируйте связи в своей аналогии.
  • Используйте формулу «Это во многом похоже на …, потому что …».

 

                       

 

element

 

          

РЕШЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОБЛЕМ В СИНЕКТИЧЕСКИХ ШТУРМАХ

          

            

 

 

  • Критика. Во время синектических штурмов допустима благожелательная конструктивная критика. Правила критики исключают возникновение конфликтности и эмоциональной напряженности: «без оценок проекта» и «сначала о плюсах, потом о минусах».
  • Предложение дополнительных идей. Даже если кажется, что идея уже найдена и задача решена, не стоит отказываться от выдвижения новой идеи.
  • Затруднения с решением проблемы. Если проблема, наоборот, не решается, нужно вернуться к этапу анализа, разделить проблему на несколько частей и начать все сначала.

 

            

 

element

 

          

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕЕ

          

            

 

 

В каких областях применяется синектика? Реклама. Маркетинг. Решение проблем. Образование. Создание инноваций и новых продуктов. Усовершенствование процессов и механизмов.

Какие компании использовали синектику? General Electric, IBM, Zinger и др.

Где учиться и брать полезные материалы? На сайте Synecticsworld.com можно найти книги, читать тематические материалы и скачать англоязычное обучающее пособие в формате PDF.

 

            

 

element

 

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА КУРС КОНСТАНТИНА ХОЛСТИНИНА «ДИЗАЙН И ПРОТОТИП»

Это 20 часов контента, вебинары и практические задания. Основная задача этого курса – дать базовые знания из области маркетинга и дизайна, которые помогут вам разрабатывать востребованные продукты для бизнеса и быстро делать 3D-прототипы. Zillion выдает диплом о прохождении курса.

       

Фото обложки: Davide Ragusa

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Анастасия Подберезкина
Автор
Работает в Zillion

Шеф-редактор Zillion
Рекомендуем
IGCONF
Как сделать хороший бриф для рекламной кампании
«Как придумать идею, если вы не Огилви». Интервью в прямом эфире с Алексеем Ивановым
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 1

Для нас действенным приемом оказалась отпечатка логотипа магазина на упаковке товара.
24 июня 2016 г. в 19:03
0
Ответить
Катерина Абройсик
Пользователь

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 25,806
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г.
24,949
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г. 25,375
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г.
22,548
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г.
24,337
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г. 13,910
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г.
11,902
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 27,554
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г.
8,554
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г.
29,076
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г. 37,726
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г.
14,749
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г.
11,677
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г.
11,230
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г. 11,123
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г. 11,441
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г.
14,608
Продуктивность
С 2017-м! Начните год продуктивно: 5 полезных курсов вместо 5 новогодних кило
1 января 2017 г.
10,703
Маркетинг
Zillion.Quick: «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся», Сет Годин
28 декабря 2016 г.
12,304
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 14,170