БЫСТРОЕ ЧТЕНИЕ: О ЧЕМ ЭТА СТАТЬЯ, ЕСЛИ КОРОТКО

• Синектика – это методика креативного мышления, решения проблем, правильной постановки задач, поиска идей через объединение несовместимых элементов и метафоры.
• Является усовершенствованной версией мозгового штурма: возможна доброжелательная конструктивная критика.
• Применяются аналогии 4 типов: прямая, символическая, фантастическая и личная.
• Над проблемами работает устойчивая группа из 5–7 специалистов с несколькими профессиями и разным эмоциональным складом, знающих методы изобретения.

СИНЕКТИКА: СОВМЕЩЕНИЕ РАЗНОРОДНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ

Синектика (Synectics) – одна из методик активизации творческого мышления, исследования задач, поиска инновационных идей и решений. Тер­мин имеет греческое происхождение и в переводе означает «совмещение разнородных элементов». Воз­никшую проблему рассматривают через использование аналогий и ассоциативное мышление. Синектические штурмы записываются для анализа и обучения.

Акценты в синектике делаются на особую организацию процесса, применение приема аналогий и приема ассоциаций, которые помогают преодолеть инерцию мышления. Таким образом, задействуется операционный механизм творчества. Неоперационный механизм предполагает неуправляемый поиск идей через интуицию и вдохновение. Корректное применение операционного механизма (операций, связанных с поиском аналогий) создает условия для проявления неоперационного механизма, то есть интуитивного изобретательского творчества.

КЛЮЧЕВЫЕ УСТАНОВКИ

• Творческий процесс познаваем и может быть организован рационально.
• Творческие процессы отдельного человека и коллектива аналогичны.
• Креативные процессы индивида и группы также аналогичны.
• Необходимо выявить скрытые творческие способности и активировать их.
• Результаты решения проблемы рациональны, а процесс решения – иррационален. Эмоциональная составляющая важнее интеллектуальной, иррациональная важнее рациональной.
• Особое значение имеет метафорический процесс.
• Синектика помогает понять неизвестное через банальное, используя аналогии, метафоры, чередование общего и частного, перевод бессознательного в сознательное.
• Вначале ищут идеи, а не решения. В процессе синектического штурма не стремятся сразу сделать интересную идею завершенной – это препятствует ее трансформации и поиску нового.

Девиз: «Поверить в чужеродное, отчуждать привычное». (Trust things that are alien, and alienate things that are trusted.)

АВТОРЫ И ПРОИСХОЖДЕНИЕ МЕТОДИКИ

Американские исследователи Уильям Гордон и Джордж Принс разработали метод синектики в 1961 году. Разработку методики авторы начали в 40-х годах, изучая опыт чрезвычайно эффективной группы изобретений и дизайна в компании Артура Литтла. Синектикой Гордон и Принс назвали и методику и фирму (Synectics), которая тренировала команды и отправляла своих тренеров в другие компании, чтобы научить решать творческие, технические и организационные проблемы.

УИЛЬЯМ ГОРДОН (WILLIAM J. J. GORDON)

Американский психолог, изобретатель синектики, обладатель множества патентов. Среди прочего изобрел диспенсер, искусственный снег и контейнер для помады.

ДЖОРДЖ ПРИНС (GEORGE M. PRINCE)

Американский исследователь креативности. Соавтор синектики.

ОТЛИЧИЯ ОТ КЛАССИЧЕСКОГО МОЗГОВОГО ШТУРМА

Зачастую синектику позиционируют как усовершенствование и усложнение метода мозгового штурма. Она не ставит перед собой задачу дать как можно больше альтернатив. Обычный мозговой штурм проводится людьми, не обученными специальным приемам креативного решения задач. Для применения синектики необходимы длительная подготовка и формирование в компании постоянной группы, генерирующей идеи.

При синектическом штурме допустима критика по определенным правилам – она позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Члены постоянной группы – синекторы – постепенно привыкают к совместной работе и перестают бояться критики идей.

СИНЕКТИЧЕСКАЯ ГРУППА

Синектические группы состоят из 5–7 человек разных специальностей. Критерии формирования группы: общительность, психологическая совместимость, гибкое мышление, предпочтение – людям с несколькими профессиями и специальностями, тем, кто сменил профессию. Важно, чтобы каждый из участников был знаком с изобретательскими приемами (ТРИЗ и др.) и имел несколько профессий. Если для классического мозгового штурма выбирают участников с очень разными знаниями, то для группы синекторов важнее эмоциональные отличия.

Правила организации синектической группы

• Группа может состоять из специалистов в разных областях, но нужен эксперт в той области, к которой относится проблема. Он играет роли «энциклопедии» и «адвоката дьявола».
• Роль ведущего переходит от одного члена группы к другому. Часто для синектических штурмов приглашают фасилитатора, который ведет процесс.
• Запрещено обсуждать достоинства и недостатки членов группы.
• Каждый синектор имеет право прекратить работу без каких-либо объяснений при первых признаках утомления.
• Сложная задача психологически престижна для синекторов – они стремятся найти максимально нестандартные подходы и превзойти себя, а не коллег.

ЭТАПЫ СИНЕКТИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

Синектический процесс («The Process Diamond») состоит из 5 фаз.

Задача. Ознакомление с проблемой и задачей. Формулирование проблемы в общем виде («проблема как дана»).

Исследование.

• Попытка стремительного обнаружения проблемы и разъяснения эксперта. Необходимо избегать преждевременного четкого формулирования, чтобы не ограничивать поиск. Через анализ общих признаков, поиск и уточнение смысла группа постепенно входит в проблему. Основная работа синекторов – не поиск решений, а обнаружение инсайта и правильная постановка задачи.
• Анализ проблемы вместе с экспертом. Каждый формулирует цель решения, как понимает ее («проблема как дана» переводится в «проблема как понимается»).
• Применение 4 видов аналогий.

В фазе исследования создаются так называемые спрингборды (Springboard), на которых фиксируются цели и объекты, пожелания, изначальные мысли, идеи, мнения, более-менее релевантные идеи, потверждения, картинки, ассоциации, основные направления, метафоры, абсурдные идеи и т. д. Цель работы со спрингбордами – исследование, поиск нерелевантного материала, создание ассоциаций и связей. Несколько спрингбордов могут вести к одному решению, а тупиковые просто отбрасывают.

Отбор лучших идей. Поиск возможностей для перевода обнаруженных аналогий в предложения для решения задачи.

Разработка. Методом «Как это реализовать?» составляют список из 2–3 пунктов. Происходит развитие и конкретизация лучшей идеи, ее инженерный анализ.

Возможное решение. После выбора возможного решения составляют план действий.

4 ТИПА АНАЛОГИЙ

Во время синектического штурма приветствуются совершенно нереальные, даже «неуместные», игровые идеи. Для их обнаружения применяются аналогии 4 типов: прямая, фантастическая, символическая и личная.

Этим операционным механизмам творчества необходимо постоянно учиться. Один из наиболее эффективных способов тренировки – изучение записей синектических штурмов.

КАК РАБОТАТЬ С АНАЛОГИЯМИ?

Вариант 1

• Фасилитатор выбирает тему или слово. Группа думает над идеей, ситуацией, концептом, событиями или условиями, которые исследуются.
• Фасилитатор выбирает другое слово и просит группу записать прямые аналогии, сравнить результаты, найти связи, создать картинки в воображении.
• Опишите одну из прямых аналогий и создайте личные аналогии. Как вы чувствовали бы себя, будучи неким предметом?
• В списках определите словосочетания, конфликтующие друг с другом.
• Голосованием выберите конфликтующие аналогии и создайте новые прямые аналогии, выражающие нечто, описанное парой слов.
• Пересмотрите изначальный объект или тему с учетом новых идей.

Вариант 2

• Осмыслите исследуемую идею, ситуацию, концепцию, события или условия.
• Создайте персональную аналогию, используя идеи, не связанные с объектом прямо. Берите идеи из истории, окружающего мира и практики. Используйте синектические триггеры: фото, рисунки, стихотворения, песни.
• Проанализируйте связи в своей аналогии.
• Используйте формулу «Это во многом похоже на …, потому что …».

РЕШЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОБЛЕМ В СИНЕКТИЧЕСКИХ ШТУРМАХ

• Критика. Во время синектических штурмов допустима благожелательная конструктивная критика. Правила критики исключают возникновение конфликтности и эмоциональной напряженности: «без оценок проекта» и «сначала о плюсах, потом о минусах».
• Предложение дополнительных идей. Даже если кажется, что идея уже найдена и задача решена, не стоит отказываться от выдвижения новой идеи.
• Затруднения с решением проблемы. Если проблема, наоборот, не решается, нужно вернуться к этапу анализа, разделить проблему на несколько частей и начать все сначала.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕЕ

В каких областях применяется синектика? Реклама. Маркетинг. Решение проблем. Образование. Создание инноваций и новых продуктов. Усовершенствование процессов и механизмов.

Какие компании использовали синектику? General Electric, IBM, Zinger и др.

Где учиться и брать полезные материалы? На сайте Synecticsworld.com можно найти книги, читать тематические материалы и скачать англоязычное обучающее пособие в формате PDF.

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА КУРС КОНСТАНТИНА ХОЛСТИНИНА «ДИЗАЙН И ПРОТОТИП»

Это 20 часов контента, вебинары и практические задания. Основная задача этого курса – дать базовые знания из области маркетинга и дизайна, которые помогут вам разрабатывать востребованные продукты для бизнеса и быстро делать 3D-прототипы. Zillion выдает диплом о прохождении курса.