Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Персональный маркетинг

18 июня 2014 г., 12:07 22,112 4

Сегодня на Zillion разбираемся, что такое персональный маркетинг. Говорим о модели «Окно Джохари», планируем личную маркетинговую кампанию и отвечаем себе на контрольные вопросы.

                        

 

           

 


ЧТО ТАКОЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ?

 

           

            

 

 

 

Прежде всего, стоит подчеркнуть разницу: персональный маркетинг – это совсем не то же самое, что персонализированный.

Персонализированный маркетинг помогает исследовать потребности конкретного потребителя, обращаться к нему с учетом того, что вызовет интерес и позитивную реакцию, и продавать ему так, чтобы он с высокой вероятностью купил.

Персональный маркетинг (Personal Marketing) – это маркетинг любого человека, ваш личный маркетинг. Разберемся, как им заниматься правильно.

Суть в том, что вы сами можете стать брендом и эффективнее позиционировать на рынке свои компетенции, то есть продукты. Персональный маркетинг – это то, как вы коммуницируете. Именно коммуницируете, а не просто общаетесь. Коммуникация происходит через образ, темы, интонации, лексикон, посты в Facebook, профессию, манеру говорить и держать себя с людьмистиль ведения дел и еще много вещей. Неотъемлемая составляющая персонального маркетинга – что люди говорят о вас, когда вас нет рядом. Если они респектуют у вас за спиной, а не только в глаза, на публике и официально, значит, ваш бренд и вправду хорош.

Персональный маркетинг использует принципы коммерческого и социального маркетинга. Есть даже такое понятие – Marketing Mindset, то есть маркетинговое мышление, которое помогает человеку достигать своих целей.

Персональный маркетинг строится на 6 вопросах:

Какой вы бренд?

Какие у вас продукты?

В чем ваше ценностное предложение?

Бренд не имеет никакой ценности, пока нет 3 вещей:

  • Добавленной ценности.
  • Осведомленности людей.
  • Желания у людей заплатить, чтобы получить компетенции, которыми вы располагаете.

 

Поэтому следующие ключевые вопросы:

Как вы добавляете себе стоимость на рынке?

Как люди узнают о вашей ценности?

Как вы делаете так, чтобы люди захотели заплатить за ваши услуги?



            

 
 

 

 

           

 


ПЕРСОНАЛЬНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ

 

           

            

 

 

 

Персональная маркетинговая кампания состоит из нескольких этапов.

Уточните свою цель

Лучше даже визуализировать ее, найти картинку или сделать коллаж. У персональной маркетинговой кампании разные цели:

    • карьерное продвижение;
    • получение работы в определенной компании;
    • знакомство с нужным человеком;
    • медийные появления;
    • устройство личной жизни, поиск друзей;
    • присоединение к интересной вам тусовке;
    • личностный/профессиональный рост;
    • расширение круга деловых знакомств;
    • изменение образа жизни;
    • исправление поврежденной репутации и т. д.

 

Честно проанализируйте ситуацию, используя SWOT-анализ и контрольные вопросы

Какие у вас есть сильные и слабые стороны, ресурсы, возможности и ограничения, что вы уже пытались сделать в нужном направлении и почему не получилось? Что будет вас мотивировать по-настоящему, чего вы опасаетесь и что рассматриваете как выгоду от персональной маркетинговой кампании?

Поймите, к какому положению на рынке, образу и доходу вы стремитесь

Контрольный вопрос. Кто вы?

Разберитесь в себе, исследуйте себя как личность и профессионала.

Контрольный вопрос. Каким вы хотите быть для людей?

Опишите себя и тот образ, который для вас желателен. Каким они должны знать вас?

Помните Резчика из сериала «Силиконовая долина?». С владельца каждой компании, где работал, он берет обещание никому не говорить, что снова «порезал» весь код. Основателю стартапа стыдно признаться в обществе, что он счел наглого подростка компетентнее себя, поэтому все думают, что Резчик очень крут.

Контрольный вопрос. Правильный ли месседж вы посылаете людям?

Подавайте себя так, чтобы вас поняли правильно. Учитывайте, что вы не сможете играть на публику. Во-первых, от «слишком сложных щей» у вас банально устанут нервная система и мышцы лица. Во-вторых, надевая маску значимости и высокомерия, вы не станете желанным и недоступным, а просто покажетесь неадекватным и недружелюбным – вас станут избегать.

Немного эксцентрики в образе – неплохой способ выделиться из толпы и запомниться, если не перегибать и в общении оставаться приятным и разумным. Услужливость, необъяснимая дружелюбность и слащавость – это подстройка снизу. Кроме того, люди чувствуют тех, кто льстит, дружит по делу и хочет быть всем «приятен, как доллар». Слишком умный вид, рассуждения, ироничность? Главное – чтобы собеседники не чувствовали себя глупее, а вас не восприняли как нудного или депрессивного.

Почему люди могут заинтересоваться вами, а не кем-то другим в данный момент? Потому что у вас есть что-то интересное для них – выдающиеся компетенции и приятные личные качества. Так что лучший вариант для персонального маркетинга – две версии улучшенного себя: одна – неформальнее, вторая – серьезнее.

Чтобы понять свою маркетинговую стратегию и тактику, надо выяснить, что у вас есть и как видят вас люди. Используйте модель «Окно Джохари».

 

            

           

 



МОДЕЛЬ «ОКНО ДЖОХАРИ»

 

           

            

 

 

 

Название модели «Окно Джохари» состоит из имен ее авторов Джозефа Луфта и Харри Ингхэма. Это практический инструмент, который позволяет структурировать ваши знания о себе и выявить опасности. У каждого человека есть 4 этапа познания себя:

  • «Открытое», поле А: информация, которой человек легко делится с другими. Это черты характера, «завидные» события частной и профессиональной жизни, часть убеждений. Опасность: если информации о вас слишком много, велика вероятность, что вы всех утомите. С другой стороны, опасно, если о вас не знают ничего. Чем лучше люди осведомлены о ваших компетенциях, хороших качествах и успехах, тем продуктивнее коммуникация.
  • «Скрытое», поле Б: здесь та информации, которую человек знает о себе, но предпочитает не распространяться о каких-то событиях, убеждениях, привычках, подробностях личной и рабочей жизни. Опасности: такого рода информацией обычно не делятся, чтобы скрыть нечто негативное и получить контроль над ситуацией. Чем меньше мы доверяем человеку, тем больше это окно и тем сильнее затруднена коммуникация. Однако, когда человек неаккуратно обращается с информацией, которая вызывает ажиотаж и пересуды, не стоит удивляться последствиям. Если шоквертайзинг («шокирующая реклама») не является частью персональной маркетинговой стратегии, то лучше «играть» так, чтобы поле А не выглядело глянцевым в сравнении с реалиями поля Б, а поле Б не заполнялось «скандалами, интригами, расследованиями». Многое тайное становится явным.
  • «Слепое пятно», поле В: мы знаем о себе не все и зачастую неверно оцениваем то, что транслируем другим. Это поле обратной связи – через нее мы можем узнать, какое впечатление производим на людей и верно ли нас понимают. Опасности: вопрос в том, кто дает обратную связь и какого она качества. Хотите узнать, растолстели ли вы, у мамы, которая вас обожает? Слушаете случайного человека в конфликте? Смущаете людей, выпытывая, что о вас думают? Просите об оценке заинтересованного человека? Увидеть себя со стороны не так просто. Чем больше это поле, тем труднее коммуникация и самосовершенствование. Поэтому важная часть персональной маркетинговой стратегии – как можно аккуратнее и лучше узнать, как воспринимают вас люди и какой информацией располагают. Это позволит исправить ошибки, стать лучше и понять, где вам нужен персональный PR.
  • «Неизвестное», поле Г: здесь – то, чего о нас вообще никто не знает, ни другие, ни мы сами. Иногда, во сне или в особенных обстоятельствах, из подсознания выходят на поверхность черты, неожиданные и для самого человека, и для окружения. Чем лучше вы знаете себя, тем эффективнее деятельность, личный маркетинг и коммуникация.

Отсюда вывод: исследуйте себя периодически. Возьмите лист бумаги, напишите свое имя, разделите лист на четыре части и опишите себя:

    • «Я и мои знакомые знают, что я / считают, что я».
    • «Об этом знаю только я».
    • «Вот что знают и думают обо мне знакомые».
    • «Таких качеств я у себя не замечал».

 

            

            

 

 

Коротко, но емко опишите свой бренд или себя как продукт

Нет, не нужно придумывать, что вы эксперт, пока вы не эксперт. И не скромничайте – каждому человеку, который понимает необходимость персонального маркетинга, нужно перешагнуть через скромность и застенчивость. Иначе ничего кроме неврастении и депрессии в процессе персонального маркетинговой кампании вы не получите.

Если вы специализируетесь в чем-то, у вас есть опыт работы по определенной теме, вы сотрудничаете с крупными клиентами, сформулируйте. Представьте себе, что редактор сайта просит вас дать официальное представление. Вы можете сказать о себе строчкой, а можете тремя строчками – зачастую выглядит намного интереснее и серьезнее.

Если пока вы представляетесь скромно, попробуйте такое упражнение. Запишите свое имя и желаемое представление на листе бумаги и повесьте дома на видном месте. Это будет фокусировать действия – теперь вам нужно оправдать аванс, выданный себе.

Определитесь со стратегией, напишите план и придумайте слоган персональной маркетинговой кампании

Пусть он идеально выражает вашу цель: он должен быть настолько вдохновляющим, чтобы в нужный момент гарантированно замотивировать вас к действию.

Контрольные вопросы:

  • Каким образом вы измените свое поведение?
  • Что вы сделаете на этой неделе и далее по личному графику?
  • В каком случае вы сочтете свою персональную маркетинговую кампанию успешной?

Составьте список конкретных достижений – он будет выполнять функцию KPI.

Работайте с маркетинговыми 4P (Product, Price, Place, Promotion)

PRODUCT (ПРОДУКТ)

Какие продукты и какой бренд вы создаете? Бренд легко узнаваем, он символизирует продукт или услугу и гарантирует качество, к которому потребитель привык и которое ожидает. Бренд – это набор ощущений, которые вызывает продукт, и раскрученная торговая марка, у которой есть своя стоимость. Обычно бренд включает в себя название, логотип и другие визуальные элементы.

Вы являетесь производителем ряда продуктов, в прямом или переносном смысле. У вас могут быть и комбинации разных продуктов: услуги, консалтинг, разные бизнесы, проекты социального предпринимательства, некоммерческие проекты.

Контрольные вопросы:

  • Что делает вас и ваши продукты уникальными?
  • Что нужно, чтобы ваш бренд и продукты стали уникальными и востребованными?
  • Соответствуют ли друг другу бренд и продукты?
  • Нужен ли ребрендинг?

Займитесь брендингом или ребрендингом – физической формой и стилем. Сделайте себе Landing Page на одном из портфолио- или прессфолио-сервисов и укажите адрес этой страницы на визитках.

PRICE (ЦЕНА)

Контрольный вопрос. Каково обоснование того, что вы – дорогой специалист или желанный спикер на конференции?

Работайте с добавленной стоимостью: развивайте сеть контактов, углубляйте компетентность, получайте новые знания, совершенствуйте мастерство, проходите онлайн-курсы, формируйте область своей профессиональной уникальности. Почему вы, а не кто-то другой?

PLACE (МЕСТО)

Где ваши продукты (то есть услуги, проекты, компетенции) будут востребованы? В сосновый бор вы пойдете за боровиками, во влажный моховой лес – за лисичками.

Контрольный вопрос. Какой у вас рынок?

Определите свой рынок – кому интересны вы и кто интересен вам? Кто ваша целевая аудитория, за что она платит и какой образ жизни ведет?

Контрольный вопрос. Где наиболее вероятен контакт с вашей целевой аудиторией?

Ответ на вопрос об образе жизни вашей целевой аудитории и будет ответом на вопрос, где вам стоит бывать, чтобы познакомиться с нужными людьми. Откажитесь от образа жизни человека-невидимки. Ищите возможности, где вас могут заметить – офлайн и онлайн.

  • Занимайтесь «социальным нетворкингом» – осмысленно высказывайтесь, найдите нужный круг, создавайте условия для обсуждения, приобретения «друзей» и подписчиков.
  • Занимайтесь нетворкингом в реале, будьте на виду и дайте людям узнать о вашей экспертности, представляйте свои знания и обучайте. Вас пока не зовут преподавать или выступить на конференциях? Возможно, совсем не потому, что уровень компетентности невысок, а потому что вы не занимались персональным маркетингом. Помните принцип «Не ищи грибы, ищи лес – там много грибов». Будьте на своем рынке – там, где ваша целевая аудитория. Например, на конференциях, в Facebook-тредах, где высказываются интересные вам люди, или на нетворкинг-вечеринке Zillion «Zнакомься!», которая состоится уже завтра.

 

PROMOTION (ПРОМО, РЕКЛАМА И PR)

Что может стать для вас рекламой и PR:

  • Предложите провести вебинар по теме, в которой вы экспертны. Если на рынке вы пока не считаетесь экспертом, но у вас есть интересные идеи и кейсы, которые подтверждают тезисы и полезны людям, то есть шансы, что вам дадут высказаться.
  • Предложите тематическому изданию экспертную статью.
  • Выкладывайте на SlideShare презентации с выводами профессионального исследования. Нет исследования – нет экспертности, поэтому выберите актуальную тему и углубляйте знания.
  • Рекламой человеку становится любой образ жизни, о котором можно сказать «Wow, супер»: «социальное» залайкивание спортивных успехов и фотоотчетов о частых путешествиях и т. п.

 

           

 

 

Проводите А/B-тестирование

Контрольный вопрос. Какие ваши действия дают лучший результат?

Анализируйте результаты через выбранные промежутки

Сравнивайте их с KPI и тестируйте новые гипотезы. Пробуйте различные маркетинговые технологии и накапливайте лучшие практики. Как в вашем случае может выглядеть продакт-плейсмент? А ребрендинг? А партизанский и вирусный маркетинг? Целевой маркетинг? Конверсионный маркетинг? Поддерживающий маркетинг? И стоит ли вам использовать Shockvertising в персональной маркетинговой кампании?

Практикуйтесь каждый день

Благоразумная самопрезентация помогает наращивать гудвилл. Круги профессиональных, интеллектуальных и медийных тусовок пересекаются и заимствуют экспертов друг у друга. Так человек становится чуть более известным. Быть известным, даже в узких кругах, – интересно и выгодно. Помните о принципе «Богатые становятся богаче»: если вы богаты идеями и знакомствами, то умные люди будут обогащать вас идеями и предлагать классные проекты.

Контрольный вопрос. Вы занимались персональным маркетингом на этой неделе? А сегодня? 

 

 

 

 

 

           

 


ZНАКОМЬСЯ!

НЕТВОРКИНГ-ВЕЧЕРИНКА MAINSTREAM BUSINESS FAMILY & ZILLION

 

           

            

 

 

 


Завтра, 19 июня в 20:00 в Romanov Bar начнется совместная вечеринка образовательного ресурса Zillion.net и Mainstream Business Family – «Zнакомься!»

Что будет? Общение за коктейлями, новые полезные связи и музыкальное сопровождение из фонотеки интернет-радио Follow Me.

Берите визитки – на мероприятии вы познакомитесь с создателями ресурса, а также с авторами онлайн-курсов и спикерами многочисленных вебинаров Zillion.

Дресс-код: Business, Business Casual.

Регистрируйтесь и приглашайте друзей – будет много приятных, интересных людей, экспертов в самых разных областях.

Адрес: Romanov Bar (Москва, Третьяковский проезд, 1).

 

 

            


 

Фото: Vo Minh Thong

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Артём Полянский
Автор
Работает в Онлайн-академия Zillion

С 2010 года занимаюсь образовательными технологиями. Реализовывал проекты по корпоративному обучению и созданию библиотек онлайн-курсов. "С нуля" участвовал в разработке стратегий продвижения трех учебных центров. Более 8 лет управления маркетинга. Сооснователь онлайн-академии Zillion.ru.
Рекомендуем
Дэвид Аллен в Москве
Личная эффективность. Как применять технологии сильных решений
Как победить прокрастинацию
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 4

Аналогично, есть Техника "Окно Нохари" - построена по тому же принципу, что и "Окно Джохари", только составляется в разрезе отрицательных качеств и слабых сторон:
Блок А - какие отрицательные качества/слабые стороны знаю я о себе + знают другие обо мне;
Блок Б - какие отрицательные качества/слабые стороны знаю я, а другие не знают обо мне (не говорю/не показываю другим);
Блок В - какие отрицательные качества/слабые стороны не знаю/не вижу я в себе, но другие замечают;
Блог Г - какие отрицательные качества/слабые стороны ни я, ни другие во мне не наблюдали.

Составив оба окна, намного проще потом составить SWOT-анализ по себе (вы сразу видите и слабые и сильные стороны), а расширение блоков Б и В даст вам подсказки, над чем работать.
30 июля 2016 г. в 13:05
0
Ответить
Lebedz Anastasiya
Пользователь
Спасибо! Кратко и системно!
21 сентября 2016 г. в 12:38
0
Ответить
Марина Ковалева
Пользователь
"я – товар" и как себя продать!
18 июня 2014 г. в 13:48
0
Ответить
Артём Полянский
Автор
Ого, сколько смотрел тренингов. А этой концепции не встречал ни разу. окно Джохари. Рад что такие статьи есть на ресурсе.
24 апреля 2016 г. в 20:00
0
Ответить
Михаил Рябенко
Пользователь

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 28,646
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г.
27,229
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г.
27,453
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г. 24,489
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г.
26,852
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г. 17,624
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г.
13,614
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 29,428
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г. 10,276
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г.
31,828
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г.
44,498
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г. 17,290
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г. 13,200
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г. 12,909
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г.
12,736
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г.
13,325
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г.
16,989
Продуктивность
С 2017-м! Начните год продуктивно: 5 полезных курсов вместо 5 новогодних кило
1 января 2017 г.
12,100
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 16,567