Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Zillion.Чтение: «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров»

21 ноября 2014 г., 16:09 21,233 0

Сегодня на Zillion – идеи из книги Жанны Лидтки и Тима Огилви «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров». Она станет учебником для тех, кто хочет прогрессивно управлять бизнес-процессами и создавать инновационные продукты.

 

           

 


 

О КНИГЕ

 

           

 

 

Описать книгу «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров» легко: 4 этапа («Что есть?», «Что если?», «Что цепляет?», «Что работает?») и 10 инструментов (визуализация, исследование пользовательских сценариев, майнд-мэппинг, анализ цепочки создания ценности, брейншторминг, разработка концепций, тестирование гипотез, горячее прототипирование, ко-дизайн с пользователем, тестовый запуск). Но это не значит, что вы уже научились применять дизайн-мышление. Эту дисциплину нужно вдумчиво изучать.

Описанные инструменты снижают риски «проекта роста», поэтому важно разобраться в том, как их применять. Каждому из 10 инструментов посвящена целая глава со схемами, списками действий и кейсами. Дизайн-мышление описано на примерах из жизни компаний, работающих на разных рынках: Американской ассоциации пенсионеров (AARP), Swisscom, Mars, IBM, Hewlett-Packard, Pfizer, Siemens и др.

Книга «Думай как дизайнер» не предлагает менеджерам уйти в дизайн. Она объединяет дизайнерский подход и традиционный деловой, рассматривает дизайн с точки зрения бизнеса; дает инструкции и шаблоны для управления проектами, описывает инструменты и процедуры.

 

 

 

Авторы книги «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров» – исследователь Жанна Лидтка и CEO Тим Огилви, преподаватели Дарденской школы бизнеса Университета Вирджинии.

 

 

            

 

 



 

ЖАННА ЛИДТКА

Jeanne Liedtka

Исследователь, автор и соавтор книг. Преподает дизайн-мышление, инновации и органичный рост студентам MBA и руководителям в Дарденской школе бизнеса Университета Вирджинии. Исследования Жанны посвящены возможностям дизайн-мышления в комплексных стратегических дискуссиях о будущем организаций.

 

ТИМ ОГИЛВИ

Tim Ogilvie

CEO консалтинговой компании Peer Insight, которая специализируется на стратегических инновациях. Один из пионеров таких развивающихся дисциплин, как инновации в сфере услуг, дизайн потребительского опыта, исследование бизнес-модели. Среди его клиентов: AARP, Bank of America, Diebold, GE, Hallmark, Hewlett-Packard, Pfizer, Procter & Gamble. Соавтор книги, посвященной сервисным инновациям в Евросоюзе. Преподает клиентоориентированный дизайн и инновации в Дарденской школе бизнеса Университета Вирджинии.




            

 

ИДЕИ ИЗ КНИГИ

 

 

 Несколько вдохновляющих идей

  • Бизнес – с Марса, а дизайн – с Венеры. Они могут многое предложить друг другу. Традиционный деловой и дизайнерский подходы различны, но дополняют друг друга, если все делать правильно.
  • Дизайн нужен руководителю для построения бизнеса. Дизайн-мышление предлагает формальный процесс и системный подход к решению проблем.
  • Запомните: эмпатия, изобретение, итерация.
  • Повторяйте мантру основателя IKEA Ингвара Кампрада: «Считайте любую проблему возможностью».
  • Дизайн – это действие. Он помогает бизнесу не застревать на стадии разговоров, потому что приспособлен для работы в условиях неопределенности.
  • Урок дизайна: расслабьтесь и впустите в жизнь немного хаоса для появления новых идей.
  • С 80-х в бизнесе используют язык завоевателей. Но естественный рост требует вынашивания идей, интуиции и терпения.
  • Есть задачи-головоломки и задачи-тайны.
  • Сосредоточьтесь на человеческих потребностях.
  • Быстро делайте «небольшие ставки» и учитесь.
  • Достаточно уверенности в том, что вы работаете над достойной проблемой.
  • Придумывая новое, по инерции думают о будущем. Но для того чтобы решить чью-то проблему, нужно оценить настоящее.
  • Игнорируйте ограничения, чтобы увидеть возможности. Не пытайтесь узнать ответ заранее. И допустите ошибки быстрее.
  • Меняйте постановку задачи: «людям нужен не роутер, а доступ в цифровой мир».
  • Наши представления о функциях левого и правого полушарий мозга ошибочны. Новые исследования показывают: мозг занят спором, решения мы принимаем разными способами, слова редко совпадают с делами, мы незаметно для себя реагируем на комментарии, а еще мы бьем по мячу в уме, когда смотрим футбол. Благодаря зеркальным нейронам, визуализация помогает нам действовать.
    • Для того чтобы создать сценарий поведения, «пристегните себя к пользователю».
    • Сторителлинг помогает «продать» идею клиентам, инвесторам и партнерам, потому что позволяет ощутить ее реальность. Он вовлекает даже серьезно выглядящих банкиров.
  • Ранний прототип – набросок за 5 минут; функциональный прототип – что-то работающее и трехмерное, за 3 дня и несколько десятков тысяч рублей; прототип для тестирования на рынке – полная функциональность с допущениями для доработки, за 3 месяца и сотню тысяч рублей плюс-минус.
  • Оставляйте прототип незавершенным, дайте пользователю возможность внести свой вклад.
  • Объединяйте несхожие мнения.

 

 
 

 

КОМУ ПОЛЕЗНО ПРОЧИТАТЬ

 

 
 

 

  • «Думай как дизайнер» станет настольной книгой для менеджера, который понимает, что мир меняется, возможности прежних инструментов и подходов исчерпаны: «Маленькому мальчику с молотком все кажется похожим на шляпки гвоздей».
  • Учтены реальные потребности менеджера, который понятия не имеет о дизайн-мышлении: есть подсказки для преодоления страха на разных этапах и большой блок приложений для практики.
  • Прочитать эту книгу будет полезно не только менеджерам, но и дизайнерам, у которых есть проблемы с монетизацией идей.
  • Список «10 советов для быстрых инноваций» поможет тем, кто разрабатывает новый продукт или хочет сделать прорыв в своей области.
  • А список «Дзен брейншторминга» пригодится тем, кто разочарован в мозговом штурме из-за некорректного и потому безрезультатного применения инструмента.

 

Книга «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров»  выпущена на русском языке издательством «Манн, Иванов и Фербер».

Фото: Jeff Sheldon, Paula Vermeulen

 
 

 

СМОТРИТЕ НА ZILLION ВЕБИНАР КОНСТАНТИНА ХОЛСТИНИНА

 

 
 

 

ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ

 

 



 

КАК УЧИТЬСЯ С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММЫ «НАКОПЛЕНИЕ ЗНАНИЙ»

 

        

 

ЧИТАЙТЕ

Для того чтобы вы не ленились развиваться, Zillion запустил программу «Накопление знаний». За чтение этой статьи система-ассистент автоматически начислила вам 15 XP.

Теперь в личном кабинете на Zillion вы видите историю своей активности, а рядом с каждым действием – вот эти два значка с цифрами:

XP – это баллы опыта (eXPerience), а ZL – это капитал знаний, зиллионы.

КОММЕНТИРУЙТЕ

Обсуждайте тему, делитесь идеями, дискутируйте с оппонентами, ищите единомышленников.

На образовательном ресурсе секция комментариев – это инструмент коллективного обучения. Вот почему вы получите 30 XP и 2 ZL за каждый конструктивный комментарий к статье.

Узнайте больше о программе «Накопление знаний».

  

        

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Артём Полянский
Автор
Работает в Онлайн-академия Zillion

С 2010 года занимаюсь образовательными технологиями. Реализовывал проекты по корпоративному обучению и созданию библиотек онлайн-курсов. "С нуля" участвовал в разработке стратегий продвижения трех учебных центров. Более 8 лет управления маркетинга. Сооснователь онлайн-академии Zillion.ru.
Рекомендуем
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 0

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 23,438
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г. 23,113
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г.
23,705
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г. 20,554
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г. 22,238
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г.
10,698
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 25,749
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г. 10,397
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г.
7,068
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г. 25,569
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г.
30,067
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г.
11,466
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г.
10,291
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г. 9,590
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г. 9,465
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г.
9,466
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г.
12,324
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 11,993