Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Zillion.Чтение: «Большая игра в бизнес»

30 марта 2015 г., 15:47 4,139 3

В нашем недавнем интервью Антон Гладков объяснил, почему для роста продаж важно, чтобы владелец компании учил своих людей думать широко и по-бизнесовому. В книге «Большая игра в бизнес» президент корпорации SRC Holdings Corporation, автор системы управления GGOB Джек Стэк рассказывает, как это сделать. Конспект книги – сегодня на Zillion.

 

               

   

Джек Стэк

Основатель, президент и СЕО компании SRC Holdings Corporation. Известный оратор. Автор системы управления GGOB. Автор книг «Большая игра в бизнес» и «Доля в результатах». Советник Ernst & Young Entrepreneur of the Year Awards Institute. Основатель предпринимательского фонда United Way Entrepreneurial. Журнал Inc. назвал Джека самым умным стратегом Америки, а Fortune – одним из десяти величайших умов в малом бизнесе.

SRC вошла в список «100 американских компаний с самыми лучшими условиями для работы» и в список глобальной сети организаций WorldBlu «Компании с самыми демократичными условиями работы», а также получила Национальную премию за соблюдение этических принципов в бизнесе и награду организации Business Enterprise Trust.

Бо Берлингем

Ведущий одной из рубрик журнала Inc. Глава Small Giants Community (smallgiants.org). В 2006 году книга Берлингема «Маленькие гиганты: компании, которые предпочли величие, а не размер» (Small Giants: Companies That Choose to Be Great Instead of Big) получила награду Financial Times и Goldman Sachs «Лучшая бизнес-книга года». В соавторстве с Джеком Стэком написал две книги. «Большая игра в бизнес» вошла в список лучших книг о бизнесе. «Доля в результатах» названа первой в новом тысячелетии классической книгой по управлению.

 

 

               

 

Использованы фото: "Манн, Иванов и Фербер", Muno Silva, Unsplash; Tim GreenFlickr 

 

 

У каждого человека в голове работают два маховика: творческий и финансовый. Заставьте финансовый вращаться быстрее. Научите сотрудников оперировать цифрами и понимать, что за ними стоит. Формируйте психологию собственника и бизнесмена.

 

            

 

О книге и авторе концепции

 

Больше 20 лет назад Джек Стэк с коллегами-топами решил выкупить за 9 млн долларов компанию SRC, которую головной офис собирался закрыть. При этом насобирать по родне и друзьям тогда удалось только 100 000, а это означало, что одной неуплаты по займу было достаточно для потери бизнеса. Джек и его коллеги поняли, что остаться на плаву, выплатить кредит и вырасти позволит только совершенно новая система управления компанией, при которой все понимают, что делают, и все заинтересованы в том, чтобы бизнес не прогорел.

Сейчас Джек Стэк управляет огромной корпорацией SRC Holdings Corporation, которая состоит из 31 структурного подразделения и поддерживает 2 венчурных фонда. У нее куча дочерних и купленных бизнесов (60+) и объем продаж – более 450 млн долларов. Компания создала тысячи рабочих мест и полностью находится в собственности 1200 сотрудников.

Джек и его коллеги пришли к выводу, что их опыт можно реплицировать. Свою систему управления они назвали «Большая игра в бизнес», или GGOB (Great Game of Business). Стэк и его коллеги охотно объясняют свою модель управления бизнесом – за 20 лет предприятия, конференции и семинары SRC посетили 15000+ человек из 5000+ компаний.

Открытая система управления, которую изобрели Стэк и Ko, у многих первоначально вызовет некоторый скепсис, потому что в книге много вещей, противоречащих традиционным представлениям о контроле и управлении. К примеру, как вам понравится идея сделать сотрудников акционерами компании? Понравится, да, если вы сотрудник. А если владелец, то, наверное, не очень: ну, знаете, потеря контроля, риск гринмейла и вот это всё. Но почитать эту книгу и поизучать систему GGOB стоит в любом случае, потому что она довольно гибкая. Даже если вы не готовы внедрять все «по учебнику», можно просто позаимствовать находки и реализовать их в своей компании в лайт-версии, опираясь на местные реалии.

Первая часть – условно теоретическая, объяснительная, а вторая позволяет увидеть, как создание и внедрение GGOB происходило в реальных рабочих процессах, в диалогах на совещаниях. Станет понятнее, как строить таблицы и применять GGOB-схему.  

По ходу «Большой игры в бизнес» Стэк объясняет 11 высших законов бизнеса и развенчивает мифы о менеджменте. В книге много списков с бизнесовыми и управленческими вопросами для самопроверки, а также рекомендаций, выделенных выводов и рефренных объяснений, так что заучивать и усваивать будет удобно. Эти повторы, судя по всему, намеренные, поскольку цель учебника по GGOB-управлению – впечатать новые принципы в память.

Бизнес – это игра.

            

Фото: Ryan HarveyFlickr

 

            

Идеи из книги

 

  • Бизнес – это игра. Чтобы выигрывать, нужно видеть цель, вести счет, научить игроков понимать правила и оценивать ход игры, замотивировать всех долей в результатах.
  • Что вы в действительности знаете о способностях своих сотрудников? Раскрывайте интеллектуальный потенциал. Какие сильные стороны каждого можно использовать для развития бизнеса?
  • Командно-административная модель управления разрушительна: сплошные сюрпризы из-за несогласованности, все против всех, все перекладывают ответственность и ждут указаний, никто не понимает, как его работа связана с успехом компании.
  • Невежество и самонадеянность – лучшие способы загубить компанию. При командно-административной модели управления топы, менеджеры и сотрудники невежественны по-своему.
  • Роль людей, которые вкладывают в компанию время, так же важна, как роль людей, вкладывающих деньги. Люди больше ценят работу, когда чувствуют свою значимость. Опирайтесь на доверие, расширение полномочий, систему премий и осведомленность каждого о его роли в компании.
  • Не прячьтесь от финансовых показателей: система мониторинга дает цифры, за которыми стоят сильные и слабые решения и практики. Вы знаете свой KPI?
  • Научите сотрудников видеть общую картину, понимать связь их действий с цифрами и то, что стоит за ними. Удивительно, как все меняется, когда человек начинает понимать суть происходящего.
  • Успех заразителен. Когда люди довольны собой, они лучше относятся к другим.
  • Парадокс управления: если бизнесмен хочет, чтобы его сотрудники по-настоящему работали на компанию, ему нужно избавлять их от ментальности наемных работников. Сделайте так, чтобы людям стало интересно. Организуйте для своих сотрудников курс обучения бизнесу вашей компании.
  • Джек Стэк: «В прошлом мы разделяли мнение, что людьми необходимо руководить. <…> Но сегодня я глубоко убежден, что людям не нравится, когда им указывают». У сотрудников есть ответы на важные вопросы, которые топы, возможно, и не зададут. Помните о японском принципе: «Никто не знает работу лучше, чем тот, кто ее делает».
  • Атакуйте проблему, а не человека.
  • Предоставляйте право голоса. Когда сотрудник одобряет решение, ему сложнее критиковать результаты.
  • Часто думают, что изменить корпоративную культуру сложно. Просто продолжайте воспроизводить свои новые практики.
  • У каждого человека в голове работают два маховика: творческий и финансовый. Заставьте финансовый вращаться быстрее.
  • Обычно никто не учит своих людей, как получать прибыль и генерировать денежный поток.
  • Демонстрация богатства, несправедливость и запугивание – лучшие способы потерять власть над людьми.
  • Как менеджер вы не обязаны знать все. Просто собирайте людей и ищите решение вместе.
  • В благополучной компании постоянно празднуют. Помогите своим людям узнать, что такое самоощущение победителя и дух соперничества. Обращайтесь к высшему уровню их мышления. Отмечайте каждую победу. Чувство гордости – основа психологии собственника.
  • Бизнес – это командный вид спорта. Если вы выводите людей из себя, они больше не хотят соревноваться и выходят из игры.
  • Свой продукт надо рекламировать, прежде всего, своим сотрудникам.
  • Не просто сокращайте штат, а создавайте рабочие места – помогите толковым людям организовать свой бизнес.
  • Люди, поработавшие на двух и более должностях, лучше представляют себе бизнес.
  • Руководите через стандарты и повышайте их по мере роста сотрудников.
  • Премии – лучшая мотивация.
  • Исключите эмоции из бизнеса.
  • Есть только 2 способа получать прибыль: минимальные затраты на производство и обладание тем, чего нет больше ни у кого.
  • Люди фокусируются на том, что выше уровня выживания.
  • В создании новых компаний нет никакого чуда.
  • Бутстрэппинг – не только вначале.


Каждый сотрудник, будь то рабочий или дизайнер, должен понимать, какова его роль в жизни и развитии компании.

            

Фото: Matthew GFlickr

 

            

Что еще вы узнаете

 

  • Какова позитивная сторона капитализма.
  • Как выглядит настоящая демократия в бизнесе.
  • Как организовать программу участия сотрудников в собственном капитале компании (Employee Stock Ownership Plan, ESOP).
  • Зачем нужен «день осведомленности персонала» и что он подразумевает.
  • Как организовать командную работу и сотрудничество в коллективе.
  • Как использовать в управлении мини-игры.
  • Как выплачивать премии.
  • Что такое «всеобщее управление качеством» и как его достичь.
  • Как правильно собирать и трактовать цифры, какие нюансы нужно учитывать.
  • Как составлять «годовой план Игры в бизнес» – какие 8 документов он включает и по каким спискам вопросов нужно сверяться.
  • Как оценивать эффективность совещаний.
  • Как вести «продуктивные разговоры» на работе.
  • Что такое «эффект Walmart».
  • Как формировать у сотрудников психологию собственника и др.

 

Как менеджер вы не обязаны знать все. Просто собирайте людей и ищите решение вместе.

            

Фото: Timothy VollmerFlickr

 

            

 

Кому полезно почитать

 

  • Предпринимателям, владельцам малого бизнеса.
  • Тем, у кого в бизнесе непорядок: никому ничего не надо, все переругались, везде брак и несогласованность действий.
  • Топ-менеджерам и менеджерам среднего звена, которые хотят стать агентами перемен.
  • Сотрудникам компаний, где начинают внедрение GGOB или отдельных практик из этой системы.

 

На русском языке книгу «Большая игра в бизнес» выпустило издательство «Манн, Иванов и Фербер».

 

По теме: смотрите на Zillion

 


 Управление знаниями в организации

Корпоративная культура

Общение и коммуникация в коллективе. Коммуникативная компетентность

Система оплаты труда. Вознаграждение за результат

Управление изменениями и реформированием организаций

 

            

 

КОММЕНТИРУЙТЕ

Обсуждайте тему, делитесь идеями, дискутируйте с оппонентами, ищите единомышленников. На образовательном ресурсе секция комментариев – это инструмент коллективного обучения. Вот почему вы получите 30 XP и 2 ZL за каждый конструктивный комментарий к статье. Узнайте больше о программе «Накопление знаний».

 

LIKE & SHARE

Фото на обложке: Abigail Keenan, Unsplash

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Дмитрий Грин
Пользователь
Работает в Онлайн-академия Zillion

Создал интернет радио-станцию RTS.FM, сервис вебинаров COMDI.COM, придумал и основал Zillion. Закончил ГУУ, МГТУ им. Баумана и ВГИК. Получил три Премии Рунета.
Рекомендуем
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 3

Спасибо!
31 марта 2015 г. в 0:03
2
Ответить
Петр Ушаков
Пользователь
Отлично)
31 марта 2015 г. в 19:10
2
Ответить
Anna Bat
Пользователь
Незаменимых людей нет!..Периодически всплывает эта затертая идейка в бизнесах. И никому не хочется раскрыть сотрудника и получить от него больше, чем тот узкий набор функций, что изначально придуман. И становится скучно и неуютно на работе, человек "сереет" и его заменяют новым энтузиастом. А вот в книге описан другой подход, очень непривычный и пугающий, но который способствовал увеличению бизнеса. И в основе его - люди...Надо обдумать)
5 апреля 2015 г. в 18:09
1
Ответить
Yuliya Martynova
Пользователь

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 25,770
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г. 24,912
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г.
25,338
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г.
22,511
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г. 24,304
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г.
13,837
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г.
11,863
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 27,519
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г. 8,535
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г.
29,017
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г. 37,520
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г.
14,682
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г.
11,642
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г. 11,199
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г. 11,089
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г.
11,397
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г. 14,538
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 14,134