Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Денис Савельев: «Самая большая ошибка в контент-маркетинге – использовать сайт или блог как текстовую ферму»

21 октября 2013 г., 20:04 6,618 7

На Zillion – день контент-маркетинга. Эксперты рынка учат пользоваться инструментами контент-маркетинга и дают практические советы. Генеральный директор агентства «Текстерра» Денис Савельев рассказал об эффекте правильного контент-маркетинга, цифрах, стоимости лида и значении веб-аналитики. Запомнить и применять.

Вы уже прочитали два сегодняшних материала, посвященных контент-маркетингу? Самое интересное, что у каждого спикера свой взгляд на главные инструменты и правила. Таким образом, сумма знаний, полученных за День контент-маркетинга на Zillion, – хорошая основа для ежедневной работы над продвижением бренда и продажи товаров/услуг.

1f448fd85a167bbc092dfe57db63d50b

denis saveliev round  

Денис Савельев

Генеральный директор агентства «Текстерра». В интернет-маркетинге с 2004 года. Постоянный автор известных онлайн изданий о бизнесе. Эксперт в области контент-маркетинга, привлечения трафика и увеличения конверсии.

54f16dd848707d748825b58ca8cf9454

33

Представим ситуацию: парни/девушки решили делать свой небольшой бизнес, прочитали пару статей и знают, что контент-маркетинг – это очень важно, но не владеют инструментами, поскольку не имеют знаний в этой области. Опишите 3 инструмента контент-маркетинга, которыми пользоваться обязательно?

 denis saveliev round
– Если вообще нет никакого понимания, куда двигаться и что делать, – самые простые инструменты, которые необходимо использовать:

1Публикация в блоге или на сайте текстовых гайдов

Это экспертные статьи по тематике, полезные аудитории, в которых даются ответы на самые распространенные вопросы по теме, которой посвящен гайд. Почему именно текстовые материалы? Потому что будет синергия с SEO, в этих материалах будет текстовая релевантность, будет встречаться определенная семантика, полезная для поиска.

2
Размещение видеообзоров на YouTube-канале

Это второй инструмент, который можно использовать без особых навыков. Рекомендую вести видеоблог на YouTube-канале. Почему я говорю про видео, а не про другие способы, не про инфографику, например? Потому что видео сейчас снимать просто: можно на бытовую камеру и даже на телефон. Если мы говорим о контент-маркетинге, качество монтажа и видео в целом – это, конечно, важные вещи, но аудитория смотрит видео для получения ответов на свои вопросы, то есть экспертного мнения. И если вы обладаете экспертизой, то аудитория простит вам огрехи в «картинке» и монтаже. Если вы занимаетесь бизнесом, то сможете рассказать своей аудитории что-то полезное о своей области, продукте или услуге.

3
Соцсети

Я бы использовал соцсети потому, что это канал, дающий возможность улучшить социальные сигналы, а это сейчас важно для получения поискового трафика. Помимо этого, качественная КМ-кампания в соцсетях повышает лояльность аудитории к бренду. Более того, соотношение трудозатрат и отдачи здесь очень выгодное. Это достаточно простой для работы канал, с невысокой стоимостью входа.

55

Назовите 5 правил контент-маркетинга, которые вы вывели для себя и готовы поделиться с начинающими предпринимателями, чтобы создать у них базовое понимание, к которому можно присоединять новые знания по контент-маркетингу? Dos and Donts.


1
Самое главное – не создавать контент ради контента

Самая большая ошибка в контент-маркетинге – использовать свой сайт или корпоративный блог для заполнения материалами, написанными под поисковые запросы и не вызывающими интерес аудитории. Такие блоги называют текстовыми фермами. Было время, когда это давало результат хотя бы в поиске, но сейчас это не работает вообще. Контент ради контента и увеличения числа страниц в индексе сейчас уже вещь, в общем-то, бесполезная. Контент нужно создавать для определенных целей, каждая статья должна решать конкретные задачи и каждая статья должна быть вашей аудитории интересна.

2
Не стоит использовать SEO-тексты

«Переоптимизированные» тексты, в которых слишком много ключевиков, у сеошников называются «текстовой тошнотой». (Zillion: тошнота текста – это отношение количества ключевых слов, встречающихся в тексте, к его полному объему, которое выражается в процентах.) Это уже не только не работает, но и приносит вред. Раньше это имело значение для SEO, а сейчас поисковики стали достаточно «умными», они индексируют скрытую (латентную) семантику, хорошо понимают морфологию, а главное – они определяют уровень взаимодействия пользователя со страницей. Google недавно ввел алгоритм Hummingbird, который старается понять не только, о чем текст, но и кто спрашивает – и найти подходящие ответы на вопросы, заданные на «человеческом языке». С появлением алгоритма Hummingbird такие запросы, как «квартиры в Москве цены», будут отмирать. Поиск учится и, в принципе, уже умеет отвечать на «человеческий» запрос, например, «чем Сочи отличается от Геленджика» или «где лучше отдохнуть в Москве». И сами запросы пользователей начнут меняться и отходить от этих SEO-стереотипов. То есть текстовый переспам – это плохо, использовать это нельзя. Моя позиция – с точки зрения семантической релевантности, на SEO можно больше не обращать внимание. То есть если вы вообще ничего не понимаете в SEO, лучше просто не берите его в расчет. Сейчас пользы от этого больше, чем создавать контент для поиска.

3
Контент-маркетинг – не только создание контента, но и его распространение, а также поддержка интереса к нему

В англоязычном контент-маркетинге используется термин Content Curation – курирование контента. Важно не только создать качественный контент экспертного уровня, но и растиражировать его. А дальше нужно уметь работать с аудиторией, которая этот контент потребляет. Это очень важно: если мы делаем ставку только на одну составляющую, успеха достичь очень тяжело.

4Контент-маркетинг невозможен без экспертизы в веб-аналитике

Сейчас веб-аналитика – это базис. Никакие действия в интернет-маркетинге невозможны без веб-аналитики. Контент-маркетинг – это не только «мы – творцы контента». Нужно измерять качество каналов: смотреть, с каких каналов к вам приходит аудитория, отделять эффективные каналы от неэффективных. Мы создаем отчеты по анализу привлеченного трафика – там все сегментировано очень глубоко, по каждому лиду, практически по всем клиентам.

5
Основное отличие от классического маркетинга и традиционной рекламы: контент-маркетинг – это про клиентов

Брендированный контент означает не «контент, посвященный бренду», а «контент, исходящий от бренда». Он должен быть про аудиторию и для аудитории.

Есть ли статистические данные о том, что и за какой период дает контент-маркетинг при тех или иных условиях? Вы могли бы привести цифры из своего или мирового опыта и их корреляцию с контент-маркетинговыми действиями?


denis saveliev round

– Естественно, это сильно зависит от инструментов и каналов, которые вы используете. Если говорить о корпоративном блоге, то примерно через 30-40 качественных сообщений (хотя во всех нишах и в тематиках по-разному) серьезно увеличивается поисковый трафик с естественной выдачей. Насколько увеличивается – тут надо смотреть, каким изначально был сайт. Если сайт был «нулевой», корпоративный или новый, то этот трафик просто появляется и начинает расти. Если это старый сайт и у него была какая-то посещаемость, достигнутая с помощью SEO и других методов, то рост поискового трафика составит от 30 до 200% за полгода-год.

Рекомендация компаниям, малому бизнесу – задачу надо ставить так: в течение полугода разместить 50 качественных постов в корпоративном блоге. Причем постов действительно для людей, а не для поиска. Отличить очень просто: если постинг составлен для людей, то мы видим, что приходит аудитория. Интересный и востребованный контент свою аудиторию находит. Достаточно 3 ссылок в соцсетях, и аудитория начнет тиражировать хороший контент дальше. Будет расти трафик «закладочников». А потом и SEO-трафик подтянется.

При реализации качественной контент-стратегии через полтора года в 3 раза уменьшается средняя стоимость лида. Это достаточно известная в нашей среде цифра. Она публиковалась в американских исследованиях, в Рунете происходит все то же самое – существенно падает стоимость лида, в 2,5-3 раза.

Zillion: лиды – это потенциальные клиенты, которые планируют купить тот или иной продукт или услугу, но еще не определились, какой компании они отдадут предпочтение.

Нужно ли создавать события для публикации уникального контента или можно ограничиться перепостом забавных картинок/статей/новостей?


denis saveliev round

– Перепостом ограничиваться нельзя точно, потому что это не брендированный контент. Мы уверены, что подходить к корпоративному сайту нужно как к медиа, СМИ: заниматься редакционным портфелем, планировать публикации, изучать рынок и темы, интересы аудитории. Но при этом может возникнуть ложный посыл: «А давайте создадим площадку, где будем делать перепост всего по нашей тематике!». На самом деле это ошибка: в таком случае это не брендирование контента, а просто репост и рерайт.

Брендированный контент – это контент для аудитории, но создается он компанией, брендом. Так что ограничиваться перепостами нельзя, но дозированно добавлять их можно, если это события, связанные с вашей компанией или услугой. Например, если компания занимается SaaS-решениями, облачными хранилищами или вычислениями, то, в принципе, она может добавлять новости отрасли в целом, но изначально в блоге должна быть информация от бренда.

Создание событий не повредит. Это нужно делать, но я не скажу, что это необходимое требование для успешной контент-маркетинговой стратегии. Можно обойтись без этого, но, естественно, с этим будет лучше. Это увеличивает стоимость компании, удорожает процесс производства контента. Но в целом это положительная вещь, и сказываться на компании будет хорошо.

Если делать уникальные события бренда для контент-маркетинга, как угадать и не потратить бюджеты на то, что не сработает?


denis saveliev round

– Никак. Действовать методом проб и ошибок. На старте, как правило, бывает только так. А потом, когда вы уже потратили часть денег впустую, начнете прогнозировать это с высокой степенью вероятности. Это касается не только событий. Вообще в контент-маркетинге есть такая вещь, до сих пор для нас удивительная: нередко ожидания от публикации у команды, которая работает над контентом, одни, а в реальности бывает иначе. Очень часто мы видим на практике, что контент, от которого ожидали чудес и множества перепостов, остается незамеченным. И наоборот: контент, на который ставку не делали (создавали его очень быстро, «на коленке», в течение получаса написали текст, нашли картинки и сверстали), почему-то получает огромное количество расшариваний и репостов. Вот это сплошь и рядом. Прогнозировать это на самом деле тяжело. Мы знаем, как прогнозировать результаты по компании в целом. А вот по каждому конкретному материалу, в событиях и контент-юнитах, очень тяжело прогнозировать успех и отклик.

Что вы можете сказать о контент-маркетинге в России в настоящее время?

 denis saveliev round
– Рынок туда идет стремительно, мы это чувствуем по себе: за последние полтора года мы выросли в три раза. Потребность очень высока и возрастает – и пока рынок ее удовлетворить не может. В России он только-только создается. За рубежом он тоже еще молодой: имеет все плюсы и минусы молодых быстрорастущих рынков. Плюсы в том, что быстро приходят деньги на этот рынок, а минусы в том, что еще не сформированы правила игры, нет единой терминологии, единых схем работы и т. д. Это очень молодой рынок, и растет он буквально на глазах.

Не приведут ли развитие контент-маркетинга и стирание границ между маркетингом, PR, продажами, журналистикой и экспертизой к тому, что пользователь станет воспринимать информационный бизнес как «бесплатный и дополнительный», как приложение к продукту, хотя информация – сама по себе продукт и за ней стоит целая отрасль?


denis saveliev round

– На самом деле этот процесс происходит уже сейчас. Медиа переживают глобальный фундаментальный кризис, также как и классическая реклама. Кризис медиа связан с тем, что путь между информацией и потребителем очень сократился. Фактически с развитием блогосферы и соцсетей медиа свою роль теряют.

Мы видим сильное сокращение бюджетов и сворачивание оффлайн-редакций. За последние 5-10 лет много изданий либо закрылось, либо сильно «урезалось», потому что им тяжело конкурировать с Digital-СМИ. Но и в Digital-медиа начинает происходить то же самое. Только они ощущают конкуренцию с людьми, которые создают новости, пишут в своих блогах и соцсетях то, что видят и знают. В целом это мощный тренд, который пока не известно, как остановить и победить. По большому счету, обычные СМИ как необходимая часть человеческой культуры теряют свою актуальность на глазах. Именно по этой причине брендированные СМИ будут набирать обороты – они ближе к потребителям и полезнее им своим контентом, но у них нет конкуренции с блогосферой и соцсетями.

1f448fd85a167bbc092dfe57db63d50b

24 октября на конференции «Вдохновляющий контент-маркетинг: как посетителя сделать покупателем и другом» Денис Савельев расскажет о необходимых ресурсах, ключевых компонентах контент-стратегии, а также о принципах взаимодействия контент-команды. Только для подписчиков Zillion: при регистрации на конференцию введите промокод zillion_lyubit_kontent, чтобы получить скидку 500 рублей.

День контент-маркетинга на Zillion

cover cm2

Виталий Мышляев: «Если контент нравится, но не покупают, значит, нет связки с продуктом. Надо писать про продукт, а не про котиков»

 

1 cm-cover

Андрей Мирошниченко: «Через пару лет все будет предельно жестко: нет контента – нет бренда»

 

 

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Анастасия Подберезкина
Автор
Работает в Zillion

Шеф-редактор Zillion
Рекомендуем
Сегментация целевой аудитории
Как построить систему контент-маркетинга
Как и где купить контент. Технология работы с райтерами
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 7

Спасибо Денису, интересное интервью.
22 октября 2013 г. в 10:54
2
Ответить
Oleg Ryzhkov
Пользователь
Согласна с автором во многом, в том числе, что если раньше хорошо работали SEO-тексты, то сегодня это уже не так. Нужно идти в ногу со временем и изучать новшества, всегда быть в курсе
29 октября 2014 г. в 11:52
0
Ответить
Viktoria Nagel
Пользователь
Прочитал все 3 статьи, интересно.
22 октября 2013 г. в 15:41
1
Ответить
Maverik
Пользователь
Все правильно. Наверное. Но терминология... Если вместо контент-маркетинга использовать старые слова, такие как автор, редакция, интересно, то... Хотя, конечно, новые условия требуют и новых подходов, а значит и новых понятий. Старые отменять не стоит.
24 октября 2013 г. в 10:11
0
Ответить
Вадим Петриченко
Пользователь
К Вадим Петриченко: Анатолию Мильнеру спасибо за ссылочку, я тут впервые, думаю, будет интересно и в дальнейшем.
25 октября 2013 г. в 10:16
1
Ответить
Вадим Петриченко
Пользователь
Интересно. Особенно понравился блог с цифрами. Вдохновило. Чувствую, что мы на правильном пути. Всегда интересно читать публикации от специалистов Текстеры!
10 апреля 2016 г. в 18:02
0
Ответить
Yaroslava Shamray
Пользователь
Все меняется, эволюционирует, терминология трансформируется и уточняется вместе с процессами, инструментами и явлениями. Новые слова интуитивно стремятся вытеснить старые, чтобы обозначить изменения.
24 октября 2013 г. в 17:06
0
Ответить
Анастасия Подберезкина
Автор

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 25,788
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г. 24,927
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г.
25,358
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г. 22,529
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г.
24,317
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г. 13,862
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 27,532
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г.
11,876
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г.
8,540
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г. 29,043
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г. 37,578
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г.
14,701
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г.
11,659
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г. 11,211
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г.
11,100
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г.
11,419
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г. 14,556
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 14,151