|
Фото: Olu Eletu, Unsplash
Zillion.Чтение:
«Как управляют лучшие»
Сегодня на Zillion идеи из книги Брайана Трейси «Как управляют лучшие». Людям с опытом предпринимательства и управления она будет полезна, если захотелось системности. А для начинающих и wantrepreneurs это курс молодого бойца – добротная база для организации полного цикла управления.
Брайан Трейси
Один из лучших спикеров США, ведущий консультант и тренер в таких областях, как психология успеха, личностный и профессиональный рост, эффективное управление, креативность, переговоры и продажи. В год выступает перед аудиторией в 250+ K человек и консультирует 400+ компаний. Автор около 60 книг, а также 350+ обучающих аудио- и видеопрограмм. Работы Трейси переведены на 52 языка. Вместе с Кэмпбеллом Фрейзером разработал комплекс программ для бизнес-коучей, тренеров и консультантов. Среди клиентов – IBM и ассоциация «Круглый стол миллионеров».
О книге
Те, кто часто читает бизнесовые книги, знают, что многие новинки сначала кажутся повторением идей из библиографии того же автора или других. Но если не бросать чтение в туманном начале, то потом становится интересно и обнаруживаются какие-то новые вещи, которые хочется использовать. Вот «Как управляют лучшие» ('How the Best Leaders Lead: Proven Secrets to Getting the Most Out of Yourself and Others') Брайана Трейси – тоже такая: сначала читается без особого энтузиазма, а потом вас накрывает десятками методов, списков, анкет и цитат (особенно это понравится тем, кто вовсе не читал Трейси). К примеру, есть подробное описание онбординга и огромная анкета с 44 вопросами, которая помогает прояснить свои приоритеты, компетенции, цели и возможности. Если вы кликаете на любой заголовок в духе «10 способов делать что угодно», то вам обеспечен брейнгазм. Если вы любите читать разные правила жизни, тут найдется много незатертых цитат.
«Как управляют лучшие» – это такая базовая книга, которая формирует менеджерский стиль, систему поведения и мышления. Причем уровень управленца тут не сильно важен: это может быть и предприниматель, и топ, и менеджер среднего звена. Будет полезно почитать и для общего развития – о каких-то вещах мы действительно не думаем, а они значимы для организации жизни.
Трейси не зря считают одним из лучших: у него есть талант быть конкретным и корректировать мышление читателя/слушателя даже там, где, на первый взгляд, какая-то вода и общие места. Он поучает и строит базовые тезисы вокруг цифр. Периодически вы спрашиваете себя, не спекуляция ли это, – и приходите к выводу, что это, безусловно, его способ продавать, но не спекуляция – в жизни где-то так все и есть. Манера поучать и четко говорить, как поступать, понравится тем, кто сомневается или вообще не понимает, что сработает.
Чтобы получить от этой книги максимум пользы, стоит уделить время и ответить на списки вопросов, выписать принципы и методы, которые понравились, а потом почитать по второму кругу. Одновременно практически и мировоззренчески ориентированная книга для тех, кто хочет сформировать у себя системный подход или только начинает путь в предпринимательстве и управлении. (А еще там шикарный кейс из практики основателя IBM Томаса Уотсона.)
Идеи из книги
- Баскетбольный тренер Пэт Райли: «Если вы не становитесь лучше, вы становитесь хуже». С сегодняшнего дня ежедневно по 30–60 минут читайте специальную литературу в своей области. В неделю вы будете читать 1 книгу, в год – 50, а за 10 лет – 500. Так вы получите преимущество перед менее информированными людьми.
- Мыслите с чистого листа и блестяще делайте главное. Когда выдающийся тренер американского футбола Винс Ломбарди стал главным тренером не самой успешной команды Green Bay Packers, на первой встрече он сказал: «Джентльмены, это мяч». И добавил: «Я ничего не собираюсь менять – мы просто станем блестяще делать главное».
- Недостигнутая цель – это просто нерешенная проблема.
- Какой была бы ваша компания, если бы все в ней были такими же, как вы? Ответите честно? Эффект даст всего одно изменение в вашем поведении.
- Крупнейший специалист в области менеджмента Том Питерс считает, что лучшие лидеры воспитывают не последователей, а новых лидеров.
- Уинстон Черчилль: «Характер проявляется в великие моменты, а воспитывается в незначительные».
- Вы становитесь тем, о чем думаете чаще всего и чему уделяете много внимания. Вся жизнь – это исследование того, на что вы обращаете внимание.
- Допустим, у вас сколько угодно времени, денег, знаний, людей, ресурсов и опыта. Каким был бы ваш бизнес?
- Генерал Дуглас МакАртур: «Жизнь не дает никаких гарантий – только возможности».
- Роберт Грин: «Всегда будьте смелыми. Иногда смелость приносит неприятности, но обычно из них можно выпутаться, став еще смелее».
- Глава General Electric Джек Уэлч начинал встречи со слов «Ну, а что мы имеем на самом деле?». А еще он как-то сказал: «Если у вас нет конкурентного преимущества, не конкурируйте».
- Гете: «Самые важные вещи никогда нельзя ставить в зависимость от малозначащих».
- Лидерство – это способность сделать так, чтобы люди работали на вас потому, что они этого хотят.
- Везде применяйте правило 20/80. Например, 20% сотрудников обеспечивают 80% результатов, 20% клиентов – 80% заказов; 20% продуктов и услуг – 80% прибыли.
- Какие действия вы могли бы предпринять незамедлительно для достижения 3 своих главных целей в бизнесе и личной жизни? И какие 3 новых умения помогли бы вам в этом?
- В бизнесе маркетинг и продажи – эквивалент военного наступления. После Второй мировой войны многие офицеры стали успешными главами корпораций.
- В битве при Гавгамелах миллионную армию Дария разбила 50-тысячная армия Александра Великого. Согласованность действий.
- Слишком много лидеров, но не хватает менеджеров.
- Что показывают исследования: попросите клиентов оценить вашу компанию по шкале от 1 до 10. На тех, кто поставил вам 9 и 10 баллов, придется 85% повторных покупок и позитивных рекомендаций. У самых прибыльных компаний самые высокие показатели повторных продаж и клиентской лояльности.
- 20% ваших продуктов и услуг устареют через пару лет или раньше. 80% широко используемых продуктов и услуг будут новыми или не такими, как сейчас, через 5 лет.
- Среднестатистический человек реализует в работе не более 50% своего потенциала.
- Джим Рон: «С формальным образованием вы сможете зарабатывать на жизнь, с самообразованием наживете состояние».
- Нанимайте медленно, увольняйте быстро. Проведите встречи как минимум с 3 кандидатами. С заинтересовавшими кандидатами проведите 3 встречи в 3 разных местах: они могут произвести совсем другое впечатление. Не подошел никто из 50 человек – не нанимайте никого.
- С вечным вопросом о размере зарплаты все просто: «Сколько вам нужно зарабатывать, чтобы эта работа вас устраивала?»
- Чем меньше человек проработал у вас, тем больше отзывов ему нужно для хорошей работы.
- На совещаниях не говорите, а слушайте.
- Эдвардс Деминг: «Обучение в бизнесе не обязательно, но и выживание тоже».
- Размышляя над решением проблемы, сначала убедитесь, что она существует. А если да, то с ней действительно что-то нужно делать, прямо сейчас и именно вам?
- «Как повысить продажи на 20% за 12 месяцев?» Придумайте 20 ответов.
- Теодор Рузвельт: «Делайте, что можете, с тем, что имеете, там, где вы есть».
- Жесты и мимика передают 55% информации, тон – 38%, слова – 7%.
- Как журналист описал бы вашу компанию?
- Изменить качество своей жизни можно 4 способами: больше одних действий, меньше других действий, начать что-то делать, прекратить что-то делать. Чтобы упростить свою жизнь и получить время на новые начинания – перестаньте делать какие-то вещи.
Что еще вы узнаете
- Какие 7 качеств отличают лидера и в чем состоят 7 обязанностей лидера.
- Что такое правило 13.
- Как расставить приоритеты с помощью метода «АБВГД».
- Зачем формулировать миссию компании и как правильно это делать.
- Как использовать в бизнесе 12 принципов военной стратегии.
- Что такое экстраполяционное мышление и как его развить.
- Как использовать инструмент «сценарное планирование».
- Как и зачем применять метод GOSPA.
- Как мыслить «с чистого листа» при решении разных задач.
- Какие 7 главных функций у менеджера.
- Чем полезна формула SWAN на собеседованиях.
- Как лучшие команды и эффективные лидеры применяют «управление по принципу исключений».
- Что представляет собой «систематический метод решения проблем».
- Как расширять свое понимание проблемы, чтобы находить не очевидные, но лучшие решения.
На русском языке книгу Брайана Трейси «Как управляют лучшие» выпустило издательство «Манн, Иванов и Фербер».
Смотрите на Zillion
12 векторов конкурентоспособности
|
