Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Когнитивные искажения: сложно исправить, важно учитывать

25 декабря 2013 г., 13:41 8,582 3

Что такое предвзятость подтверждения, выборочное абстрагирование, произвольные умозаключения, сверхгенерализация, эффект сверхуверенности, искажение в свою пользу, «проклятие знаний», эффект деноминации и эффект ореола? Сегодня говорим в блоге Zillion об ошибках нашего мышления, которые иногда просто забавны, а иногда существенно влияют на развитие событий и общий психологический настрой.

     

               

 

white

Ошибки мышления

line

Люди не так рациональны, как нам хотелось бы думать. В человеческом мозге может происходить одновременно 10 в 16-й степени процессов в секунду, и это делает его гораздо мощнее любого суперсовременного компьютера, существующего в наши дни. Но при этом наш мозг имеет множество ограничений. Например, простейший калькулятор производит математические вычисления в тысячу раз быстрее человека, а основная часть наших воспоминаний совершенно для нас бесполезна. Плюс ко всему людям свойственны когнитивные искажения – эти ментальные ловушки изо всех сил «помогают» нам принимать сомнительные решения и делать ошибочные выводы.

Именно способ человеческого мышления является причиной возникновения когнитивных искажений. Мнение обычного человека редко бывает его собственным – мотивированным, тщательно проверенным всеми возможными способами, веско аргументированным и взвешенным. Чаще всего мы используем готовые шаблоны, так называемые паттерны, которые заимствуем где только можно: у друзей или родителей, читаем в книгах или видим по ТВ и так далее. И это нормально, ведь ни один человек не сможет быть специалистом в любой области и знать обо всем на свете.

Ошибки нашего мышления – закономерная расплата за скорость формирования реакции и составления мнения. И чаще всего люди живут совершенно спокойно, не подозревая о наличии каких-либо искажений в мышлении. До тех пор, пока не появляется острая необходимость поменять свои привычки – именно тогда когнитивные ловушки становятся на защиту всех наших автоматизмов. Искажения могут влиять на деятельность, снижая ее результативность, а в худшем случае ловушки мышления просто заставляют людей отказываться от тех действий, которые могли быть шагами на пути к успеху.

Последствия решений, принятых под воздействием когнитивных искажений, варьируются от личностных до общечеловеческих, зачастую катастрофичных: вступление в брак не с тем человеком или разжигание национальной войны.

Понимание сути этих искажений является ключом к их преодолению и помогает вести себя рационально в большинстве случаев. А как еще мы можем контролировать то, что происходит в нашей жизни от инвестиций до решений о покупке?

 

               

 

               

 

 

 

dist2

  

white

Искажение крупным планом: предвзятость подтверждения

line

Представьте, что пару дней назад вы беседовали с приятелем, и разговор коснулся какого-то фильма. Вы вспомнили сюжет, обсудили актеров, процитировали известные фразы, затем разошлись и благополучно забыли обо всем этом. И тут началось самое интересное. Днем позже вы лежите у телевизора, переключая канал за каналом, и вдруг видите тот самый фильм. Вы читаете любимые медиа – и часто натыкаетесь на упоминания того фильма. Вы идете на работу – и обнаруживаете, что появился огромный постер со сценой из этого кино, а потом получаете от коллеги ссылку, проходите по ней и видите актеров, которые там играли. В общем, достало, да.

Что же происходит? Почему вас преследует этот фильм – может, это какое-то послание Вселенной? Нет, это ментальная ловушка «предвзятость подтверждения» в действии. С момента разговора с приятелем вы тысячу раз переключали каналы, видели сотни других фильмов и проходили мимо десятка других постеров. Медиа писали множество статей о кинематографе, а коллега регулярно присылает вам такие ссылки. Просто среди всего потока информации ваш мозг выхватывал только те сведения, воспоминания о которых сидели где-то в его глубинах. Предвзятость подтверждения – это взгляд на мир через собственный фильтр, восприятие только той информации, которая кажется знакомой, соответствует вашим убеждениям и соотносится с вашим мнением.

 

white

Мозг в собственной ловушке

line

Общий список когнитивных искажений огромен. Расскажем о нескольких, самых распространенных.

Иллюзия контроля: человек склонен считать, что он способен контролировать ситуацию там, где на самом деле ничего от него не зависит. Например, спортивный болельщик убежден, что своими действиями и даже мыслями он влияет на исход соревнования. А исследования, проведенные профессором Гарвардского университета Эллен Лангер, наглядно продемонстрировали, что люди, которым предложили выбрать лотерейные билеты, были готовы заплатить за них намного больше, чем те, которым билеты достались в случайном порядке. Хотя на самом деле шансы выиграть были равны у обеих групп.

Выборочное абстрагирование: восприятие определенной ситуации на основе детали, извлеченной из контекста, при игнорировании другой информации. К примеру, мужчина начинает ревновать женщину, которая на шумной вечеринке склонила голову к плечу другого парня, чтобы лучше расслышать, что он говорит.

Произвольные умозаключения: те, которые не имеют доказательств или даже идут вразрез с очевидными фактами. Например, известная психологическая коллизия – работающая женщина в конце нелегкого дня заключает, что она «ужасная мать».

 

Skatar_vibration_mirror

Арт-проект Vibration Mirror художника Фредерика Скатара

 

Сверхгенерализация: неоправданное обобщение, сделанное на основании единичного случая. Студент допускает всего одну ошибку в контрольной, но думает, что все делает неправильно. Или после неудачного свидания человек делает вывод, что его всегда ждет разочарование.

Эффект сверхуверенности: необоснованная вера в подсказки своей интуиции, собственные суждения и умственные способности. Люди склонны считать себя намного умнее и думать, что они владеют большей информацией, чем на самом деле. Человек, услышавший совет финансового аналитика или прочитавший тематическую статью в Интернете, может принять некое финансовое решение лишь на основе информации, воспринятой и присвоенной им как целостные знания.

Искажение в свою пользу: позитивные события человек оценивает как результат собственных усилий, а негативные – как следствие неблагоприятных воздействий со стороны. Студент, сдавший экзамен, приписывает успех исключительно своим умственным способностям или работе, проделанной во время подготовки. В то время как студент, проваливший тестирование, считает, что во всем виноваты внешние обстоятельства: излишняя придирчивость экзаменатора, «плохой» билет или невезение.

«Проклятие знаний»: хорошо информированному человеку сложно рассматривать какую-либо проблему с точки зрения обычного человека.

Эффект деноминации: люди с меньшей охотой расплачиваются крупными купюрами, при этом спокойно тратят эквивалент сумм, выраженный в более мелких купюрах или монетах.

Эффект ореола: возникает в процессе восприятия людей друг другом, когда мы переносим один положительный признак человека, известный нам, на его личность в целом.

Открытие существования когнитивных искажений стало важным поворотом не только в психологии, но и в науке в целом. Ведь до этого считалось, что человеческий разум – точный механизм, ошибающийся только из-за отсутствия нужной информации или вследствие какого-либо вмешательства в его деятельность. Само по себе знание о том, что когнитивные искажения существуют, не может уберечь людей от ошибочных суждений и неверных решений. Но понимание сути ментальных ловушек помогает формированию критического мышления и умения действовать рационально.

Самое интересное – любой человек считает, что он относится к происходящему менее предвзято, чем все остальные. Думаете, что это все не про вас? Фокус в том, что неспособность признать собственные когнитивные искажения – уже само по себе когнитивное искажение, которое называется «слепое пятно».

 

               

 

Иллюстрация обложки: скульптура Аниша Капура

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Анастасия Подберезкина
Автор
Работает в Zillion

Шеф-редактор Zillion
Рекомендуем
Фитнес для мозга. Составляем индивидуальную программу тренировок
«Холодное чтение»: как узнать о собеседнике больше
Мнемотехники для запоминания. Визуализируй это
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 3

Правильная статья. Хотя одних знаний о наличии ментальных ловушек, все же маловато, нужны простые эффективные инструменты возврата к адекватному))) восприятию объективной реальности, посредством субъективных механизмов сознания. И такие есть.
7 марта 2014 г. в 11:37
0
Ответить
Геннадий Наумов
Пользователь
Информативная статья. Можно посмотреть на себя со стороны, оценить свое поведение. Спасибо.
27 июля 2017 г. в 18:18
0
Ответить
Lebedz Anastasiya
Пользователь
Информативная и интересная статья, но как научится распознавать и можно ли натренировать навык распознавания искажений чтобы «обойти» их?
17 января 2018 г. в 19:32
0
Ответить
Гуменюк Наталья Николаевна
Пользователь

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 25,805
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г.
24,949
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г. 25,373
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г.
22,548
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г. 24,337
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г. 13,910
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 27,554
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г.
11,902
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г.
8,554
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г. 29,072
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г.
37,720
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г.
14,749
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г.
11,677
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г. 11,228
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г. 11,123
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г.
11,441
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г. 14,608
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 14,168