Ссылка на видео отсутствует или повреждена.

Вход Или регистрация

Войти с помощью::

Регистрация или вход

Обратите внимание, все поля являются обязательными для заполнения.
Войти с помощью::

Восстановление пароля или регистрация

Сергей Щукин: «Growth Hacker должен находиться на рубеже, на первой линии трендов. Раньше был Дикий Запад, а сейчас Дикий Digital, который постоянно несется вперед»

10 марта 2014 г., 10:53 6,612 3

Сейчас много говорят о Growth Hacking, но часто понимают под этим термином разные вещи. О том, что представляет собой Growth Hacking и чем занимается Growth Hacker, Zillion поговорил с хакером роста, экспертом в области стратегического подхода, архитектуры коммуникаций и трендспоттинга Сергеем Щукиным.

     


           

    

 

Сергей Щукин

line

Growth Hacker. Занимается стратегическим планированием и архитектурой коммуникаций. Девять лет посвятил интегрированному маркетингу с фокусом на цифровой составляющей. Разрабатывал коммуникационные и креативные стратегии на 2-5 лет для транснациональных брендов. Профессионально занимается поиском и анализом трендов. Преподает в Школе интерактивных коммуникаций ИКРа и VW Group Academy: специализируется на маркетинге, игрофикации, информационных технологиях и трендспоттинге.

 

           

 

   

element

 

                 

 

 

Какие знания и бэкграунд необходимы для того, чтобы работать в сфере Growth Hacking и понимать, как это делается на практике? Разберем на личном примере: как вы пришли к Growth Hacking?

 

lines2

Сергей Щукин: К Growth Hacking я пришел через копирайтинг, маркетинг и рекламу, а в нее попал достаточно случайно. Много лет назад товарищ попросил помочь ему написать пару текстов, и в конце концов мне предложили стать копирайтером в компании. Я пробыл им месяца четыре, а потом начал искать, чем еще заняться в этой сфере. Я стал криэйтором – сейчас эта профессия достаточно распространена, а в 2004 ее название даже звучало странно.

 

 

              

 

 

element

 

                 

 

 

 lines2

Сергей Щукин: Криэйтор – это человек, у которого есть понимание маркетинга в целом, а также понимание задачи бренда или продукта. Он хорошо подкован в актуальных технологиях, подбирает их под задачи бренда и фактически создает стратегию того, какие новые инструменты можно применить для целей бренда и как это сделать. Growth Hacker сейчас делает точно то же самое. Понятие Growth Hacking к нам, маркетологам, пришло из сферы стартапов пару лет назад, хотя то, чем по сути является Growth Hacking, существовало и раньше.

Проработав девять лет в маркетинге, я в какой-то момент понял, что негде развернуться и надо искать новое пространство. Я решил посмотреть, какие еще методологии, кроме инструментальных, могут быть полезны. Маркетинг как таковой стал слишком неповоротливым: многие смогли освоить классические инструменты, но недостаточно открыты к тому, чтобы пробовать что-то новое. Ну, знаете, всегда проще закупить баннеры со скидкой и получить заранее известный приток людей (пусть это и не суперэффективно), чем пробовать что-то новое и непонятное. С одной стороны, есть тренд на продолжение образования, а с другой стороны, многие ни в чем разбираться не хотят. Это происходит не потому, что люди плохие, а просто амортизация восприятия новых знаний всегда есть.

В поиске новых методологий я переключил внимание на игрофикацию. Эта методология сейчас только разрабатывается и проходит становление. Она предлагает ответ на самый сложный и, наверное, самый важный вопрос, который задают себе и хакеры роста, и маркетологи, и стартаперы, и вообще все люди, которые занимаются развитием чего-либо: «Почему они начнут и почему они вернутся к нам?». Два года назад я стал изучать игрофикацию и в процессе понял, что маркетологи в той или иной мере применяют ее как минимум последние лет пять.

Таким образом, то, чем я сейчас занимаюсь как Growth-хакер, – это решение задач на стыке маркетинга, игрофикации и Learning Frameworks. Ищу ответы на тот самый главный маркетинговый вопрос.

 

 

              

 

 

element

 

              

 

Если давать определение, что представляет собой Growth Hacking? Насколько я заметила, понимание различается. Кто-то говорит, что это проапгрейженный маркетинг, а кто-то считает, что это отдельная методология, которая может применяться в маркетинге.

 lines2

Сергей Щукин: Говорить о том, что это маркетинг, можно, но только в том случае, когда Growth Hacker, хакер роста, решает задачи маркетинга. Эта профессия занимается тем, что привлекает людей к какой-то информации. И через эту информацию дальше идет управление потреблением, имиджем и вообще всем чем угодно.

Знаменитая «мантра маркетинга» звучит так: «Awareness, Engagement, Loyalty», что означает «Узнавание, вовлечение и лояльность». Узнавание: этим Growth Hacking занимается напрямую – мы распространяем информацию, привлекаем к ней людей, даем им знания о том, что есть некий бренд или продукт. Вовлечение: здесь опять же включается Growth Hacking, но цель уже другая – удержание людей, которые пришли. Здесь отлично работает игрофикация. И третья цель маркетинга – формирование лояльности: эту задачу тоже можно решать, анализируя данные и, опять же, применяя игрофикацию. То есть и здесь работает Growth Hacking.

 

А какое отношение к этому имеют Learning Frameworks, обучающие фреймворки?

lines2

Сергей Щукин: Они, в принципе, о том же: как заинтересовать человека темой, как мотивировать его остаться в этой теме как можно дольше, до конца – чтобы он усвоил материал. Не секрет, что на курсы Coursera и других MOOC записываются по 200-300 тысяч человек, но парадокс в том, что доходят до финальных тестов и сдают экзамены мало людей, до 10%. Хотя в абсолютных цифрах это все равно много – 20 тысяч человек получают дипломы. Это несравнимо больше, чем в университетах, и тем не менее их могло быть 200 тысяч. Так что здесь опять же привет от Growth-хакеров, потому что нужно решать те же задачи.

 

В каких еще областях может применяться Growth Hacking?

 lines2

Сергей Щукин: Мотивация персонала. Здесь больше применяется игрофикация, а Growth Hacking может быть использован как дополнительная методология – для распространения информации среди сотрудников. Но не обязательно. Это та область, которой мы в Hardcore Casual не занимаемся, потому что считаем, что каждый должен найти дело по душе, а тогда и мотивация сама появится.

 

 

              

 

 

 

              

 

Что Growth Hacking представляет собой на практике? У большинства достаточно размытое представление о том, из каких приемов он состоит и какова цепочка действий.

 lines2

Сергей Щукин: Если коротко, то Growth Hacking – это решение задач роста и удержания аудитории в проекте. Расскажу свой любимый кейс – он очень хорошо показывает, как Growth Hacking осуществляется на практике. К тому же здесь в полной мере применяется моя любимая игрофикация.

Компания Mini запускала новую модель автомобиля. Основные задачи были – привлечь внимание к запуску новой модели и инициировать спрос. Соответственно, целевая аудитория Mini – хипстеры: современные, динамичные люди в возрасте 20-25 лет. Для акции был выбран Стокгольм.

В центре города поставили автомобиль, а рядом с ним сообщение «Скачай приложение и забери меня через него» – и здоровый QR-код. Через QR-код ты скачиваешь на смартфон простое приложение, в котором показаны карта, твое местоположение на ней и радиус твоих действий – 50 метров. Стоя на расстоянии 50 метров от автомобиля, ты нажимаешь кнопку «Забрать», и он появляется у тебя – ты как бы забираешь этот автомобиль себе. Если ты его удержишь у себя до конца недели, то автомобиль действительно будет твоим. Но дело в том, что теперь ты отображаешься на карте у других игроков как автомобиль. И если другой игрок подойдет к тебе на расстояние 50 метров и нажмет кнопку «Забрать», то автомобиль перейдет к нему.

 

 

Соответственно, в таком спокойном, даже немного флегматичном городе, как Стокгольм, начинают происходить странные события. Бежит человек, а за ним – толпа: кто-то едет на роликах, кто-то на скутерах. Некоторые люди даже нанимали вертолет и поднимались на такую высоту, что их сложно было поймать и через приложение забрать автомобиль себе. Были установлены определенные границы и условия игры: например, нельзя было выходить за географические границы, например, улететь из Стокгольма в Москву.

Получился такой квест, классная городская игра. Основана она на простейшей механике PVP, Player vs Player, которую знают все, кто хоть раз играл в онлайн-игры. Точнее, на ее подкатегории «захват флага»: в играх типа Counter-Strike это обычное дело. Таким образом в Mini решили проблему анонсирования и привлечения внимания к новой модели и к бренду в целом. Это яркий пример Growth Hacking, когда для осведомления аудитории о новом продукте одновременно используются игрофикация, технологии и маркетинговые приемы.

Дальше рассмотрим, как Growth Hacking решает вторую задачу из маркетинговой триады «Узнавание, вовлечение и лояльность» – вовлечение. Если уж ты начал участвовать в акции, то тебе хочется все-таки оставить машину себе. Если ты студент, у тебя нет деловых встреч в течение дня, ты можешь позволить себе неделю шататься по улице и убегать от других игроков. В принципе, и более взрослый человек может позволить себе поиграть. То есть задача вовлечения тоже решается за счет игровой механики. Дальше информация об этой акции начала распространяться, и люди стали писать в Mini: «Почему вы не проводите это мероприятие в нашем городе?». Из хорошей инициативы, классно запущенной, поддержанной и проведенной, родилось что-то вроде фестиваля. Причем без больших вложений, а естественным образом – из-за качественно сработанной и продуманной кампании.

Исследование кейса Mini Stockholm GetAway

 

В Москве тоже проводилась такая акция, но большого ажиотажа она не вызвала, участников было мало. Призом был 6-месячный тест-драйв, а не автомобиль. И потом, игрофикация работает, но многое зависит от деталей: если в тихом Стокгольме 100 человек бегут за кем-то, это заметно и вызывает вопросы – город начинает говорить об этом, люди спрашивают друг у друга. То есть важно учитывать разные факторы.

Хороший Growth Hacker сначала знает в теории, как должна работать акция. Потом он проверяет свою гипотезу, не обязательно сразу с большим бюджетом, можно начать с чего-то попроще. И таким образом он валидирует версии.

Growth Hacking – это смесь методологий маркетинга и стартапа. Маркетинг – это про продвижение и позиционирование, а стартап – это, в первую очередь, про создание продукта. Стартаперы создают продукт, постоянно общаясь с людьми, – это называется Customer Development. Из этого общения они делают выводы и быстро меняют продукт так, чтобы пользователи хотели его купить. Вот этот подход может быть заимствован и использован для привлечения аудитории.

Не обязательно сразу закупать баннеров на 10 млн. Можно проверять гипотезу на небольшой тестовой группе и отточить сообщение, которое должно подействовать и привести потребителей, – например, с помощью A/B-тестирования. Обычно тестируют либо юзер-интерфейс приложения, либо Landing Page в Интернете. Например, показывают случайным образом две разные страницы одного и того же сайта или одного и того же приложения. И анализируют данные: сколько человек закрыли страницу сразу, а сколько кликнули и по каким областям приложения или страницы. Дальше на основе аналитики делают выводы о том, что перспективнее развивать, нужного ли цвета кнопка, достаточно ли она большая и т. д.

 

              

 

              

 

Впечатляющий кейс. А если говорить о Growth Hacking в меньшем масштабе: сидит человек за компьютером и что-то делает для продвижения проекта или продукта – какие Growth Hacking механики он может применять?

 lines2

Сергей Щукин: Расскажу пример из практики DropBox. В частности, про самый простой из примененных инструментов, убийственно эффективный, а также старый, как Луна. Знаете, что увеличило аудиторию проекта на 60%? Возможность пригласить друга и приз за это действие. Если друг регистрировался по вашему приглашению, то вы оба получали по 500 Мб дополнительного объема в облаке. В чем тут трюк? Не последнюю роль сыграло то, что приз получали именно оба друга: не возникало ощущения, что ты просишь одолжения, как это часто бывает в «конкурсах за лайки». Просто, дешево и работает.



              

 

           

              

 

Сергей Щукин:

lines2

«Growth Hacking ищет ответы на вопросы о том, откуда взять миллион посетителей, как удержать их и при этом не тратить $500K на баннеры».

              

 

              

 

 Допустим, у маркетолога есть задача повысить приток пользователей на сайт. Как еще он может решать ее методами Growth Hacking?

 lines2

Сергей Щукин: Тут важно понимать, что «любой» компании подходят «любые» методы, а конкретной компании подходят конкретные решения. Нужно правильно разработать контентную стратегию, а потом использовать инструменты для того, чтобы привлечь внимание к контенту. Прежде всего, нужно создавать контент и повышать его качество – сделать его полезным, чтобы посетители были заинтересованы в нем и открывали сайт чаще.

Затем открывают представительства в социальных медиа, чтобы люди удобно и регулярно получали информацию в своих лентах. Там есть своя специфика, но я не буду вдаваться в детали. После этого нужно включать пользователей во взаимодействие для проверки своего контента на предмет того, действительно ли он интересен и полезен, – вызывать их реакцию. О том, что первичное вовлечение произошло, говорит появление комментариев к историям, перепостов и лайков. Если этого не происходит, имеет смысл начать экспериментировать с тематикой или подачей.

Мы сейчас рассмотрели ситуацию, когда минимальная аудитория уже есть. А как ее привлечь для начала? Ее же сначала нет. Можно использовать стандартные методы, например, запустить контекстную рекламу в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и т. д. – и собрать ядро аудитории.

Как запускать эту рекламу? Здесь стоит применить метод, созданный стартап-культурой. Не стоит запускать так: ввел в поле бюджета сумму в 100 долларов, повесил один баннер и забыл об этом. Лучше сделать несколько баннеров и запускать их короткими итерациями на равное количество аудитории, посчитанное по таргетингу. Проведя некоторое количество экспериментов, вы смотрите, какое сообщение вызывает наибольший отклик, какое больше кликают. И дальше вы начинаете работать с этим сообщением: «играть» с ним, слегка изменять и смотреть, какой отклик получаете.

Что в результате? Во-первых, в процессе экспериментов вы «накачали» себе аудиторию. А во-вторых, вы отточили сообщение и теперь можете запускать его, грубо говоря, на весь Facebook или ВК.

У вас есть аудитория, которая пришла на какую-то тематику. Опираясь на это, вы начинаете рассказывать про что-то близкое: смотрите – 5 лайков. Пробуете еще что-то близкое: смотрите – ага, 15 лайков. И таким образом вы начинаете «подкручивать» контент.

Для чего нам всем даны свыше социальные медиа? Не для того, чтобы радоваться, что наших котиков залайкали 15 раз, а для того, чтобы «слушать» людей, которые там находятся, потому что для них мы все это и делаем. Первое «слушание» – вы начинаете присматриваться к тому, какой контент больше нравится. Второе «слушание» – вы предлагаете людям поучаствовать в создании потока, спрашиваете, о чем еще они хотели бы узнать, включаете двухстороннюю связь, про которую все обычно забывают или не управляют ею. То есть многие просто радуются комментариям, но при этом не работают с обратной связью осознанно, то есть руководствуясь целями информационного управления. Когда вы включили аудиторию в диалог с собой, ваш проект становится их проектом – и они сами будут рассказывать об этом своим друзьям в Facebook или говорить при встрече: «Пойдемте, это будет классно» или «Отличный ресурс» и т. д. Все это будет давать естественный прирост аудитории за счет качественно сформированных Opinion Leaders, лидеров мнений.

 

Наверное, то же справедливо и для производственных компаний?

lines2

Сергей Щукин: Конечно. Если компания занимается, например, прокатом труб, то нужно подумать о том, кто эти трубы у них покупает. Понятно, что это другие предприятия. Кто на этих предприятиях принимает решения о покупке? Предположим, директор по закупкам. А кто он, чем интересуется и о чем думает? Скорее всего, он участвует в тендерах, делает закупки у нескольких поставщиков. Что нужно сделать? Смотреть информацию о том, какие тендеры проводятся, кто топовый поставщик и закупщик. Можно составить собственный рейтинг, если на это хватает компетенции, и т. д. То есть можно делать полезный контент в той области, которая интересна вашей аудитории, даже если вы трубы продаете.

 

 

              

 

 

           

              

Сергей Щукин:

lines2

«Growth Hacking – это маркетинг (понимание задач и аудитории), технологии (Social Graph, Layar, RTB) и методологии (среди них – игрофикация и agile)».

              

 

              

 


Что вы думаете о такой позиции: можно определенными методами вызвать рост аудитории, но есть риск, что проект начнет «питаться воздухом», если аудитория пришла, но в действительности эти люди не являются покупателями.

lines2

Сергей Щукин: Это как раз вопрос о первичном качестве продукта или контента. Если продукт обо всем, компания еще сама не знает, о чем, то и пользователи будут в замешательстве. Если они не понимают, о чем это, то не могут и принять решение, нужно ли это им.

Если у вас приложение и вы наращиваете его аудиторию, то такой проект не может «питаться воздухом», потому что каждый новый пользователь, который что-то делает или не делает с приложением, добавляет вам данных. А они помогают принимать решение об изменении этого приложения. Это один из вариантов Growth Hacking.

Другой вариант Growth Hacking, маркетинговый, – вам нужно привести аудиторию к покупке. Для этого вы начинаете создавать информационное поле. А создавая информационное поле, нужно быть, как говорят бренд-менеджеры, consistent. (Zillion: Consistent – последовательный, согласованный, густой, логичный, связный, стойкий.) То есть быть сфокусированными в своем сообщении. Если вы постите котиков и чашки кофе на странице в Facebook, а продаете ручки, то вы наберете непонятно какую аудиторию, которая не купит ваши ручки, потому что вы ей рассказываете не о том. Не стоит уходить в контент «обо всем» – это ни к чему не ведет, поскольку никак не фокусирует вашу аудиторию, не обозначает область деятельности и сообщение, которое несет продукт.

Нет такого, что хакер роста привел аудиторию и умыл руки. Он должен работать либо с двух концов, либо в партнерстве с остальными членами команды. Нужно принимать во внимание комментарии по контент-стратегии, юзер-интерфейсу и всему-всему – и суммарной экспертизой обеспечивать рост.

То есть Growth Hacking ищет ответы не только на вопрос «Откуда взять миллион посетителей?», но еще и на вопросы «Как удержать пользователей?» и «Почему они вообще там останутся?».

 

              

 

Использовано фото: Digital October

 

           

              

 

Интересно, какие компании практикуют Growth Hacking.

lines2

Сергей Щукин: Facebook показывает хороший пример Growth Hacking. Facebook ведь никому не платил за билборды или баннеры. Помните, что он сделал? Он просто дал возможность встроить свою кнопку Like на огромное количество сайтов. Причем он сказал: «Смотрите, ребята. У нас есть Social Graph, то есть базы данных о пользователях. И мы дадим вам доступ к Social Graph, если вы поставите у себя кнопку». Саму архитектуру платформы Facebook сделал так, что множество сайтов поставили кнопку, чтобы получить информацию о пользователях. А если говорить о том, что получил Facebook, то пользователь смотрит, что это за кнопка, нажимает – и видит: «Привет. Это Facebook. Заведи аккаунт». Это классный пример Growth Hacking.

 

              

             

element

 

              

 

Действительно ли хакер роста должен обладать техническими знаниями?

lines2

Сергей Щукин: Он должен понимать технологии, чтобы знать, как реализовать свои идеи через технические каналы и приемы. Ему не обязательно кодить на JavaScript, но он должен любить технологию. Условно, он должен хотеть Google Glass и уже уметь пользоваться RTB-системами – речь об образе мышления. Он должен постоянно находиться на рубеже, на первой линии трендов. Знаете, раньше был Дикий Запад, а сейчас – Дикий Digital, который постоянно несется вперед.

 

              

 

element

 

              

 

Может ли Growth Hacking «вытолкнуть из лодки» маркетологов?

lines2

Сергей Щукин: Если это и произойдет, то через миллион лет, потому что все связи в маркетинге хорошо отлажены и отработаны, тем более, на Западе, у больших компаний. Скорее, маркетинговые агентства будут выращивать себе Growth-хакеров для экспертизы и продолжать заниматься маркетингом. Маркетинг – это, безусловно, шире, чем Growth Hacking. Маркетинг – это позиционирование и создание бренда, управление брендом и его развитие, формирование продуктовых пакетов и разработка ценовых политик. А Growth Hacking решает важные тактические задачи.

 

То есть Growth Hacking – это «локальная», но важная и актуальная компетенция маркетологов?

lines2

Сергей Щукин: Да.

 

              

 

element

 

              

 

Человек решил стать хакером роста. Что ему предпринять, что читать? Есть ли школы и курсы, где учат Growth Hacking?

lines2

Сергей Щукин: Надо попасть в хорошую компанию, где будут не запрещать, а поощрять эксперименты и дадут возможность учиться на ошибках. В идеале нужно найти себе ментора или учителя – и работать, практиковаться, много читать блоги наших западных коллег по Growth Hacking. Скоро в Digital October откроется лаборатория Growth Hacking, первое место в России, где этому будут учить целенаправленно.

 

              

 

element

 

              

 Записывайтесь на курс Константина Холстинина «Бизнес-фреш» на Zillion 


 

Это 21 час контента, вебинары и практические задания. Слушатели получат базовые знания из области маркетинга и бизнес-моделирования, которые помогут им разрабатывать востребованные продукты, выходить на правильные рынки, строить современные бизнес-модели и проводить эффективные рекламные кампании. Zillion выдает диплом о прохождении курса.


 

              

 

 

Отметить прочтение на Facebook

Автор
Анастасия Подберезкина
Автор
Работает в Zillion

Шеф-редактор Zillion
Рекомендуем
Как создать вокруг стартапа шум, привлечь первых клиентов и не потратить все деньги на маркетинг. Кейс «Партии еды»
5 опасных иллюзий начинающего стартапа
Как пиарить стартап
Как сюда попасть

Zillion приглашает к сотрудничеству

Zillion приглашает к сотрудничеству обладателей уникальных знаний готовых делиться ими и совместно зарабатывать. Для вас мы подготовили уникальную инфраструктуру, которая позволит комфортно работать онлайн преподавателем, создавать собственные курсы и проводить вебинары. Чтобы узнать подробности, напишите нам: ideas@zillion.net

Комментарии 3

Альтернативный ответ на вопрос "с чего начать": прежде, чем начать работать над продуктом и с аудиторией нужно уметь её измерять. Рекомендую классный курс по Google Analytics, который начинается на следующей неделе: https://analyticsacademy.withg...

Stepan
Growth Hacker, News360
12 марта 2014 г. в 12:34
1
Ответить
Stepan Gershuni
Пользователь
К Stepan Gershuni: когда нет аудитории, измерять нечего. хотя конечно знать системы аналитики нужно обязательно!
13 марта 2014 г. в 0:37
1
Ответить
Артём Полянский
Автор
@Артём - Тём, я почему-то плюсануть Степану и тебе не могу.. баг или вы карму ввели?

@Степан - спасибо за добавление, коллега!! ОЧЕНЬ дельная ссылка! Дата - это наше всё - факт! Однако, если уж на то пошло - начинать нужно со с стратегии; а измерять - непрерывно ;)
13 марта 2014 г. в 17:47
0
Ответить
Sergey Schukin
Пользователь

Отправить комментарий на Facebook


Рекомендуем к просмотру
Тренды
Новое на Trendspot. Флэш-фикшн: твиттература, чат-книги, дрибл, драбл, 6 и 9. Создатель Telegram-канала «Кароч.» Дмитрий Соловьев рассказывает о микролитературе и фикшн-форсайте
26 августа 2017 г. 25,788
Тренды
Подписывайтесь на новый блог Trendspot by Zillion
13 августа 2017 г.
24,928
Менеджмент
Владимир Завертайлов: «Мой телефонный номер есть в подписи у всех менеджеров. Клиенты этим пользуются редко, но возможность такая есть»
12 июня 2017 г. 25,358
Управление проектами
Zillion.Quick: «Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер
8 июня 2017 г.
22,531
Управление проектами
Мемесы про пиэмов. Chapter 1: топ-5 Романа Вейнберга
18 мая 2017 г. 24,318
Управление проектами
Стейкхолдер-менеджмент. Как идентифицировать, анализировать и вовлекать стейкхолдеров в проект
15 мая 2017 г. 13,868
Бизнес и финансы
Артур Шомахов: «Бизнес – это деньги, поэтому день надо начинать с денег. Каждое утро у тебя должно обновляться понимание того, что творится с финансами»
9 сентября 2015 г. 27,533
Управление проектами
Zillion.Quick: «Канбан» Дэвида Андерсона
6 мая 2017 г.
11,876
Управление проектами
Zillion.Quick: «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса
26 апреля 2017 г.
8,542
Управление проектами
Павел Капусткин: «Смотри, наиболее вредна для пиэма непродуктивная эмоция»
12 апреля 2017 г. 29,043
Управление проектами
Чем занимается Project Manager?
20 марта 2017 г.
37,608
Управление проектами
Zillion.Quick: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд Кэтмелл
9 марта 2017 г.
14,704
Управление проектами
Проектное мышление. Поиск инвестиций: зачем использовать CRM
23 февраля 2017 г.
11,664
Управление проектами
Надпрофессиональные навыки: управление проектами
22 февраля 2017 г.
11,213
Управление проектами
Управление проектами: как организовать путешествие
14 февраля 2017 г. 11,105
Развитие персонала
Zillion.Quick: синопсис + инфографика. «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры»
9 февраля 2017 г.
11,424
Образ жизни
Как пробежать свой первый марафон
19 января 2017 г.
14,563
Продуктивность
С 2017-м! Начните год продуктивно: 5 полезных курсов вместо 5 новогодних кило
1 января 2017 г. 10,684
Edutainment
10 самых читаемых материалов года
31 декабря 2015 г. 14,151