Экспресс-курс
Универсальный интерфейс. Как познакомить с ним клиента
Часть 1
Вступление
Часть 1
Вступление
Представление лектора, краткий обзор курса.
Часть 2
Переход к цифровому обществу
Часть 2
Переход к цифровому обществу
Как переход к цифровому обществу выглядит на практике.
Часть 3
Электронный нотариус
Часть 3
Электронный нотариус
Как консервативная отрасль как нотариат переходит к цифровому взаимодействию.
Часть 4
Электронное правительство
Часть 4
Электронное правительство
Мехинизм работы портала электронного правительства.
Часть 5
Время-враг юзабилити
Часть 5
Время-враг юзабилити
Как выиграть время? Безнадежные проекты и как в них выжить? Планирование.
Часть 6
Проектирование
Часть 6
Проектирование
Почему знание одного срока окончания работ не достаточно. Почему важно планировать свою работу.
Часть 7
Проектирование сервиса
Часть 7
Проектирование сервиса
Примеры практического проектирования различных сервисов.
Часть 8
Стратегия дизайна
Часть 8
Стратегия дизайна
Формирование целей, целевой аудитории, маркетинга, KPI при разработке стратегии дизайна сервиса.
Часть 9
Портрет пользователя
Часть 9
Портрет пользователя
Создание точного портрета пользователя сервиса.
Часть 10
Сценарий взаимодействия
Часть 10
Сценарий взаимодействия
Как пользователь будет пользоваться вашим сервисом, какие у него могут возникнуть трудности.
Часть 11
Q&A
Часть 11
Q&A
Вопросы и ответы.
Сертификат
Слушатели, которые полностью прошли программу экспресс-курса, получают диплом.
Изучите курс
FREE
FREE
0 ч 3 м
0 ч 15 м
0 ч 15 м
0 ч 7 м
0 ч 6 м
0 ч 11 м
0 ч 8 м
0 ч 10 м
0 ч 10 м
Программа

Даже на этой ступени развития онлайн-бизнеса не все менеджеры и разработчики осознают, как важен для коммерческого успеха интерфейс сайта или приложения. У пользователя широкий выбор компаний в каждой категории потребностей. Он не будет долго биться о неудобный интерфейс, а за минуту найдет ваших конкурентов. И если чужой интерфейс удобнее, тут же начинается привыкание к сценарию использования. Человек осваивается и открывает дружелюбный сайт/приложение по инерции, а вы теряете потенциального постоянного клиента. Потребуется много времени и денег, чтобы снова привлечь его внимание. Проблем, связанных с UX (пользовательским опытом) много: люди по каким-то причинам не завершают покупку, выбирают меньше товаров, чем могли бы, ругают сервис в комментариях, часто обращаются в службу поддержки, плохо реагируют на акции и т. д. Часто проблема интерфейса «лишь» в том, что многим не очевидно, куда смотреть и на что нажимать. Как создать универсальный интерфейс, интуитивно понятный подавляющей части пользователей?

Авторы
Дмитрий Сатин
Эксперт в области User Experience. Советник министра связи РФ. Основатель крупнейшей российской юзабилити-компании UsabilityLab.
Ведущие
Дмитрий Грин
Создал интернет радио-станцию RTS.FM, сервис вебинаров COMDI.COM, придумал и основал Zillion. Закончил ГУУ, МГТУ им. Баумана и ВГИК. Получил три Премии Рунета.
Сертификат
Добавьте его в резюме, поделитесь ссылкой в соцсетях или разместите на свою LinkedIn-страницу
настоящим сертификатом удостоверяется, что
Иван Иван Иванович
прошел обучение по программе
«Универсальный интерфейс. Как познакомить с ним клиента»
Проверка
подлинности
Запишитесь на экспресс-курс "Универсальный интерфейс. Как познакомить с ним клиента"
Универсальный интерфейс. Как познакомить с ним клиента: Участие в экспресс-курсе и доступ к записи
Ваша цена
490 RUB
Цена без скидки
490 RUB
Оставить заявку, или Авторизуйтесь
О чем пойдет речь?
    Проблемы пользователей во время контакта с недружелюбными интерфейсами.
    Основные ошибки при создании интерфейсов. Как избегать их. Чем способны помочь пользователи.
    Решения проблем. Как помочь пользователю подружиться с вашим сайтом или приложением.
    Что такое «универсальный интерфейс».
    Возможны ли шаблоны. Универсальные интерфейсы в действии.
Кому полезно?
    Разработчикам интерфейсов.
    Проектировщикам.
    Менеджерам проектов.
    Маркетологам.
    Предпринимателям.
Закончили курс и получили сертификат 159
Отзывы наших выпускников

Каждый дельный комментарий, подтвержденный модераторами, дает вам 15 ZL. Самый простой способ учиться бесплатно.

Оставить отзыв

Наши лекторы – практики. У них есть кейсы и советы, которые помогут вам в работе. Но о многом спикеры не рассказывают просто потому, что их не спрашивают.


Результатов Показать все