11 февр. 2015 • Продажи • Экспресс-курс
Психология продаж
19 отзывов
Часть 1
Установление контакта
Часть 1
Установление контакта
Наблюдение за эмоциональным состоянием клиента, психологическая подстройка на эмоциональный уровень, настройка на взаимодействие. Типичные ошибки.
Часть 2
Выявление потребностей клиента
Часть 2
Выявление потребностей клиента
Как это происходит? Как это устроено с точки зрения психологии, информации и ее движения между продавцом и клиентом.
Часть 3
Презентация товара или услуги
Часть 3
Презентация товара или услуги
Как рассказать о товаре или услуге на понятном клиенту языке.
Часть 4
Работа с возвражениями
Часть 4
Работа с возвражениями
Непосредственно возвражения и сопротивление клиента.
Часть 5
Завершение сделки
Часть 5
Завершение сделки
Как помочь клиенту перейти на этот этап. Страхи покупателя и страхи продавца.
Часть 6
Вопросы и ответы
Часть 6
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы.
Сертификат
Слушатели, которые полностью прошли программу экспресс-курса, получают диплом.
Изучите курс
FREE
FREE
0 ч 7 м
0 ч 22 м
0 ч 11 м
0 ч 14 м
Программа

Каждый хороший менеджер по продажам, продавец-консультант прошел не один тренинг для освоения навыков продаж, знает о своем товаре, услуге, компании практически все и может проконсультировать любого клиента. Но общение с потенциальными покупателями/заказчиками далеко не всегда проходит гладко. Все мы люди. Качество коммуникации в продажах зависит в большей степени от личностных характеристик, чем от навыков и знаний продавца. Взаимодействуя с клиентами, мы годами совершаем типичные ошибки, не замечая этого.

Авторы
Илья Херсонский
Эксперт в области продаж, бизнес-тренер; ассистент кафедры педагогики и медицинской психологии, тренер, преподаватель в Первом московском государственном медицинском университете им. И. М. Сеченова. Среди клиентов Ильи: санаторно-курортное объединение «Центр мира», официальный дилер Nissan NAC GROUP, кадровое агентство «Бест консалт».
Сертификат
Добавьте его в резюме, поделитесь ссылкой в соцсетях или разместите на свою LinkedIn-страницу
настоящим сертификатом удостоверяется, что
Иван Иван Иванович
прошел обучение по программе
«Психология продаж»
Проверка
подлинности
Запишитесь на экспресс-курс "Психология продаж"
Психология продаж: Участие в экспресс-курсе и доступ к записи
Ваша цена
490 RUB
Цена без скидки
490 RUB
Оставить заявку, или Авторизуйтесь
О чем пойдет речь?
    Психологические аспекты этапов продаж.
    Основные ошибки на всех этапах продажи.
    Особенности восприятия потребителей.
    Работа с возражениями.
    Результативное завершение сделки.
Навыки
    Повышение личные продажи «за счет психологии».
Кому полезно?
    Менеджерам по продажам.
    Продавцам-консультантам.
    Менеджерам по работе с клиентами.
    Руководителям отделов продаж.
Закончили курс и получили сертификат 228
Отзывы наших выпускников

Каждый дельный комментарий, подтвержденный модераторами, дает вам 15 ZL. Самый простой способ учиться бесплатно.

Стариков Владислав Николаевич

Замечательный и интерактивный курс. Спасибо.

Андрей

Хочу выразить благодарность за данный курс, было очень полезно пройти обучение, все аспекты озвучены полно, с приведением примеров из жизни.

Елисеева Э

Спасибо большое,все просто, понятно и доходчиво донесено.

Екатерина Олеговна Андриянова

Отлично, информационно и полезно

Алеся Хоменко

Прекрасный и содержательный курс,есть много нюансов и приемов о применении которых я не задумывалась.Спасибо за курс

Александр Кудаков

Хороший практический курс

Дмитрий Шабалин

Курс получился информативный, подкрепленный примерами, которые закрепили теорию. Доволен прослушанным курсом.

Александр Олегович Самбур

Недавно у нас был тренинг на данную тему, многое там обсуждали из услышанного, многое работает. Данный курс полезно послушать в основном начинающим менеджерам по продажам.

Lebedz Anastasiya

В курсе рассматриваются 5 этапов продаж, а также ошибки, которые могут возникать на каждом из этапов. Новичкам курс подойдет, чтобы составить для себя план встречи или телефонного звонка.

Дмитрий Покровский

Доходчивое объяснение материала курса. Чувствуется, что спикер имеет практический опыт в том, что рассказывает.

Оставить отзыв

Наши лекторы – практики. У них есть кейсы и советы, которые помогут вам в работе. Но о многом спикеры не рассказывают просто потому, что их не спрашивают.


Результатов Показать все