22 июн. 2015 • Продажи • Экспресс-курс
Как оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж
18 отзывов
Часть 1
Процесс продаж
Часть 1
Процесс продаж
Представление лектора. Обзор программы курса. Как выглядит процесс продаж. Самый простой способ увеличения продаж. Оптимизация работы с клиентами
Часть 2
Стадия привлечения клиентов
Часть 2
Стадия привлечения клиентов
Что можно оптимизировать на этой стадии. Поиск базы данных. Для каких задач использовать call-центр.
Часть 3
Продажи
Часть 3
Продажи
Как работать с пропущенными звонками. Интеграция АТС с учетной системой. Распределение звонков между менеджерами.
Часть 4
Обслуживание
Часть 4
Обслуживание
Сокращаем время на операционную работу. Автоматизация повторяющихся функций. Разделение функций по привлечению и обслуживанию. Типовые бизнес-процессы в отделе продаж.
Часть 5
Развитие
Часть 5
Развитие
На этой стадии основная задача - продавать больше существующим клиентам. Три инструмента оптимизации.
Сертификат
Слушатели, которые полностью прошли программу экспресс-курса, получают диплом.
Изучите курс
FREE
FREE
0 ч 23 м
0 ч 24 м
0 ч 20 м
Программа

Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж ведет к прямому увеличению прибыли. Устранение сбоев в работе отдела снижает потерю клиентов из-за долгой подготовки документов, пропущенных звонков и ситуаций, когда про клиента забыли. А минимизация действий, не приносящих денег, позволяет сейлзам больше времени тратить непосредственно на продажи вместо решения вопросов из-за сбоев в других подразделениях, работы с претензиями и т.д. На этом мастер-классе вы узнаете, какие бизнес-процессы и как необходимо оптимизировать в отделе продаж, чтобы повысить прибыль.

Авторы
Максим Горбачев
Тренер-консультант по продажам с личным опытом продаж. Входит в число лучших тренеров по продажам по рейтингу журнала «Sales Business / Продажи» и в Топ-20 тренеров по продажам интернет-портала SalesPortal.ru / журнала Treningo. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской АТтракции». В числе клиентов Максима: Sony, Siemens, «Балтика», «Висма», «Ростелеком», НПП «Гарант».
Сертификат
Добавьте его в резюме, поделитесь ссылкой в соцсетях или разместите на свою LinkedIn-страницу
настоящим сертификатом удостоверяется, что
Иван Иван Иванович
прошел обучение по программе
«Как оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж»
Проверка
подлинности
Запишитесь на экспресс-курс "Как оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж"
Как оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж: Участие в экспресс-курсе и доступ к записи
Ваша цена
490 RUB
Цена без скидки
490 RUB
Оставить заявку, или Авторизуйтесь
О чем пойдет речь?
    Как повысить прибыль за счет оптимизации бизнес-процессов в отделе продаж.
    Какие бизнес-процессы необходимо оптимизировать.
    Как минимизировать действия менеджеров, не приносящие денег.
    Что делать, чтобы не терять клиентов из-за сбоев в работе отдела продаж.
    Типичные ошибки.
    С чего начать оптимизацию.
Кому полезно?
    Генеральным директорам.
    Руководителям отделов продаж.
    HR-специалистам.
Закончили курс и получили сертификат 134
Отзывы наших выпускников

Каждый дельный комментарий, подтвержденный модераторами, дает вам 15 ZL. Самый простой способ учиться бесплатно.

Валерий 1

Отличный курс. Думаю, продолжение следует...

Елена Карповцева

Очень хорошо систематизированная информация. Для меня было очень полезно. Есть, что взять в применение.

YuliyaNM

Выступление спикера понравилось. Материал применим на практике, простой в применении. По большому счету не требует дополнительных вложений.
Благодарю.

Alsav

Практическая информация, правильный фокус, спикер хорошо понимает предмет.

Роман Словцов

Исключительно полезная информация по анонсированной теме.

Yana Zaika

Информативно, полезно, коротко и ясно.

romiselling

Курс Максима Горбачева по оптимизации работы отдела продаж будет полезен для ознакомления как специалистам по продажам, так и руководителям подразделений, взявшим курс на автоматизацию деятельности.
Рекомендую данную лекцию для совместного просмотра отделом продаж в формате круглого стола.

Мельников Андрей Алексеевич

Отлично структурированная информация от Максима позволяет начать внедрять все его рекомендации в самое ближайшее время. Показаны реальные кейсы из огромного консалтингового опыта автора, проанализированы конкретные возможности увеличения продаж и повышения прибыльности бизнеса, практически в любой сфере. Жду новых курсов Максима!

Светлана Семенова

Спикер доступно рассказывает об оптимизации продаж, приводит в качестве примеров реальные кейсы, делится фишками. Рекомендую к просмотру!

vlaroman

Просто восхитительно! Не курс, а руководство к действию!

Екатерина Олеговна Андриянова

Информативно показано как оптимизировать БП в отделе продаж!

Александр Литвинов

спасибо за курс, интересные идеи и решения Что можно изменить?
мне кажется во многих примерах (не только в этом курсе - вообще) доминируют кейсы/ ссылки к рынку "окон", " натяжных потолков" и "авто", при том что ассоциируются данные сегменты больше с B2C...
Другими словами - заменить примеры на более яркие и более солидные, успешные и т.д.
Почему?
Например я продаю установки стоимостью от 1 млн$ - к примерам из "окон" я отношусь предвзято, а вот с примером продажи Технологий / Комплексных продуктов/ Решений или "Космических кораблей" - я буду прислушиваться более внимательно, т.к. буду определять этот опыт успешнее моего собственного
с уважением, Александр

Lebedz Anastasiya

Хороший курс для тех, кто хочет проверить, правильно ли настроены бизнес-процессы в отделе продаж, чего не хватает и как это можно реализовать.

Оставить отзыв

Наши лекторы – практики. У них есть кейсы и советы, которые помогут вам в работе. Но о многом спикеры не рассказывают просто потому, что их не спрашивают.


Результатов Показать все