«Кроме клиентов и авторов, в проектах обычно есть еще несколько заинтересованных сторон – стейкхолдеров, и не менее важных. Проекты динамично растут, когда хорошо налажено взаимодействие со всеми стейхолдерами. Это могут быть инвесторы, опосредованные пользователи сервиса, ближайшее окружение клиентов, органы власти, СМИ и т.д. Я создаю и развиваю проектные офисы в течение 15 лет. На мастер-классе расскажу, как вовлекать в проект нужных стейкхолдеров и как уменьшить количество неприятных сюрпризов, связанных с изменчивыми ожиданиями заинтересованных сторон».