Данный вебинар рассказывает о кардинальных изменениях, происходящих в маркетинге, PR и рекламе в связи с появлением новых компьютерных, цифровых и информационных технологий. Новые Медиа предстают перед слушателями в качестве полноценно сформировавшейся индустрии, которая радикально влияет на изменение модели коммуникации в обществе. 


Спикер перечисляет и подробно характеризует основные инструменты Новых Медиа. Западные PR-компании уже давно отошли от традиционных способов распространения информации: пресс-релизы и пресс-конференции сменяются постами в блогах и роликами на Youtube, сокращаются затраты на создание эффективной PR-кампании. Время и расстояние больше не являются непреодолимой преградой между компанией и ее клиентами. Более того, значительно возрастает влияние потребителя на развитие бренда.

Компании вынуждены выстраивать свое общение с публикой в форме диалога. Теперь они не могут задавать тему, а могут только участвовать в обсуждениях потребителей на равных (блоги компаний в жж, группы в контакте, форумы на сайтах и т.д.) Эволюция в коммуникациях Бренда с Потребителями неотрывна от технического прогресса, что ведет к его постепенному срастанию с маркетингом и рекламой.