Lebedz Anastasiya
Хороший квест. Дает возможность потренироваться в работе с сомнениями и возражениями разных клиентов: от четко знающих, что они хотят, до выбирающих или нуждающихся в консультации. В квесте можно улучшить навыки борьбы с такими возражениями, как: "Слишком дорого", "У другой фирмы дешевле", "Я пока выбираю", "Я приду в следующий раз", "Я не знаю, что мне нужно (какие функции нужны, а какие - нет". Более того, можно отработать приемы продаж и убеждения через личный опыт и рекомендации, допродажу дельты (разницы), увеличение чека путем допродажи сопутствующего товара, технику "выбор без выбора" и многие другие приемы. Будет полезно не только тем, кто работает в розничных продажах.